- なぜ募集しているのか
- 事業拡大に伴う増員となります。
- どんな仕事か
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【募集背景】
・不動産業界には依然としてアナログな慣習や複雑な業務プロセスが残っており、
システム導入初期におけるオンボーディングの遅延や、活用不全といった構造的な課題が発生しています。
・特にレガシーな産業であるため、現場のITリテラシーに応じた対応が不可欠であり、
営業が獲得した案件や顧客企業に対して手厚い導入支援を行うことが極めて重要です。
・既存顧客に対する活用拡大や未導入プロダクトの提案を通じて、
顧客あたりの提供価値を最大化していくことが、今後の事業成長における重要なテーマとなっています。
・同社は、不動産業界特化SaaS市場において圧倒的な成長を遂げ、
導入企業数が5,000社を超えています。
・仲介業者の約90%が利用する圧倒的なシェアを誇り、利用社数が伸び続けている今だからこそ、
既存顧客に対して提供できる価値をさらに広げていく必要があります。
・現在のCS組織は急成長するビジネスの速度に対してシステムやオペレーションの標準化が追いつけていない
課題に直面しています。
・そこで、決定された成長戦略を現場の具体的な施策へと落とし込み、
チームを牽引いただくマネージャー候補を募集いたします。
・本ポジションでは、顧客へのオンボーディング支援や要件定義をリードしながら、
LTV最大化に向けたアップセルやクロスセルの創出、現場のオペレーション改善を実務レベルで主導し、
再現性のある強いチームへと進化させていくことを期待しています。
- 求められるスキルは
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必須 以下のいずれかの経験が5年以上あること:
・SaaS カスタマーサクセスの経験
・システム導入や導入コンサルタントの経験
・ウェブ/ITサービスの既存顧客対応の経験
・チームマネージャー・リーダーの経験が1年以上ある方(チームメンバー数は不問)
・プロダクトの構成を理解し、周囲に説明できるレベルのIT知識がある方
【歓迎】
・社内・社外のステークホルダーの中心となってプロジェクト推進した経験がある方(プロジェクトマネジメント)
・不動産業界での勤務経験や営業経験がある方
・チームや、組織をリードして成果を上げた経験がある方 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
- 700~1000万円
- 待遇・福利厚生は
- 通勤手当 住宅手当 家族手当 子育て補助制度 育児・介護等サポート制度 自己研鑽制度 PC等の周辺機器の貸与制度 エンジニア資格取得支援制度 持株会 オンライン英会話レッスン補助 育児復職祝金
- 休日休暇は
- 慶弔休暇 年末年始 有給休暇 完全週休二日制
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掲載期間26/11/15~26/11/28
求人No.GKL-053A4802891111





