募集情報

なぜ募集しているのか: 事業拡大に伴う増員となります。
どんな仕事か: 【顧客】
大手企業（従業員数3000人以上）を中心とする人事部門

【商材】
統合人事システム「COMPANY」

【職務内容】
自社製品「COMPANY」導入企業からの問合せ対応およびシステム運用提案

【具体的には】
業務内容の概要
専用サポートサイトを通じたシステム設定提案やログ解析によるトラブル原因の特定

・問い合わせ対応とシステム設定変更の提案
・ログおよび設定情報の確認による原因調査や切り分け
・ナレッジやFAQおよびマニュアルなど情報コンテンツの作成と改善
・問い合わせ内容の分析と開発部門へのフィードバック
・法改正や制度変更に伴う周知資料や文章の作成

【職種の魅力】
・大手企業の約3社に1社が導入する業界トップクラス製品に携わる
・ユーザーからの感謝を直接実感でき定量成果が分かりやすい環境
求められるスキルは: 必須・企業向け業務システムのテキスト顧客対応経験
・SQLやログ解析を用いたトラブル原因調査および課題解決の経験
・FAQやマニュアルなどの情報コンテンツ作成・改善経験
※上記経験の中からいずれか2つ以上を満たすこと

【歓迎】
・人事部門での業務経験
・人事・給与・勤怠システムの運用経験
・生成AIなどのツールを活用した業務改善経験
・社会保険労務士または給与計算実務能力検定試験1から2級の保有
・チャットによる顧客サポート経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 450～650万円
待遇・福利厚生は: 通勤手当　確定給付年金制度（DC/DB）傷病見舞金制度等　財形貯蓄制度　慶弔見舞金　Works Life +（産育休制度）子どもが3歳になるまで取得できる育児休業制度
休日休暇は: 慶弔休暇　年末年始　夏期休暇　有給休暇

会社概要

社名: 株式会社Works Human Intelligence

事業内容・ 会社の特長: ■ 統合人事システム提供領域（大手企業で働く人の情報をまとめて管理し、人事業務を効率化するためのシステム（ERP）を提供しています。）
・人事・タレント管理事業：従業員一人ひとりの能力（タレント）やスキル、人事の履歴などを集めて管理し、それらの情報を経営戦略に活かすための配置や育成を支援します。
サービス例：『COMPANY 人事管理』、『COMPANY タレントマネジメント』
・労務／給与業務自動化事業：複雑な給与制度や多様な勤務形態がある大企業に対応し、毎月の給与計算、勤務時間の管理、社会保険の手続きなどの事務作業を自動化・効率化します。
サービス例：『COMPANY 給与計算』、『COMPANY 勤怠管理』、『COMPANY 雇用手続管理』
■ システム導入・活用サポート領域（システムの導入だけでなく、お客様が最大限に活用し、成果を出すための支援を提供しています。）
・コンサルティング・活用支援事業：システムの導入計画段階から、導入後のさらに高度な活用を目指す段階まで、専門知識を持つコンサルタントがお客様と一緒に課題解決に取り組みます。
サービス例：『Pilot Consulting Service』、『プロフェッショナルサービス』
・運用サービス事業：サーバー管理の負担をなくすためのクラウド運用サービスや、人事システムの運用に関わる業務自体を外部に代行（アウトソーシング）するサービスを提供します。
サービス例：『クラウド運用（CCMS）』、『アウトソーシング（WBS）』

取扱い紹介会社

株式会社ギークリー

厚生労働大臣許可番号：13‐ユ‐305272
紹介事業許可年：2011年

登録場所: 本社

〒150-0002　東京都渋谷区渋谷2-17-1 渋谷アクシュ10F

渋谷第1オフィス

〒150-0002　東京都渋谷区渋谷１丁目１１番８号

渋谷第2オフィス

〒150-0002 東京都渋谷区渋谷一丁目１７番２号　TOKYU REIT渋谷宮下公園ビル６階

渋谷第3オフィス

〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂一丁目１６番７号　ハイウェービル２階

大阪オフィス

〒530-0057　大阪府大阪市北区曾根崎2丁目6-6 コウヅキキャピタル6F

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