- どんな仕事か
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組織内で策定する事業戦略やサービス方針をベースに、デジタルコンテンツ販売サイトの運営、顧客体験向上、集客・販促施策の企画および実行を担当いただきます。
日々のサービス運営を通じてユーザーの声を把握し、改善活動を推進しながら、事業成長に貢献いただくポジションです。
【具体的には】
・コンテンツ販売サイトの運営業務（受注・決済・返金・問い合わせ対応、運用改善等）
・セール、特集企画、メールマーケティング等の販促施策の企画・実行
・新規ユーザー獲得および既存ユーザー活性化に向けたマーケティング施策の企画・推進
・顧客フィードバックや利用状況分析を活用したサービス改善提案および実行
・コンテンツ訴求、SEO、広告施策等を活用した利用促進施策の立案・実行
・KPIモニタリング、レポート作成、および事業成長に向けた課題抽出
・開発、サポート、管理部門などグループ内外のステークホルダーとの連携によるサービス運営推進
【役割】
・デジタルコンテンツ販売事業における実務担当として、サービス運営、集客・販促、顧客体験向上施策を主体的に推進し、事業成長と安定運営に貢献すること。
・顧客データや利用者の声を活用した販促・運営改善を推進するとともに、社内外のステークホルダーと連携しながら事業運営をリードすること。 - 求められるスキルは
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必須 以下全てのご経験をお持ちの方
・ECサイト、またはデジタルサービスにおける運営実務経験 （商品・販売管理、受注・決済、顧客対応、コンテンツ更新、運用改善等のいずれかの経験）
・デジタルマーケティング・販促施策の企画・実行経験
・売上・顧客行動等のデータ分析に基づくサービス・施策改善経験
・複数部門・関係者と連携した業務推進経験
・英語力：中級レベル（業務上の読み書き・日常会話が可能／目安:TOEIC550～785点） - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 神奈川県、静岡県
- 勤務時間は
- 09:00 - 17:45（コアタイム：11:00 - 15:45）
- 給与はどのくらい貰えるか
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500万円～850万円(経験能力考慮の上優遇)
昇給1回、賞与2回 - 待遇・福利厚生は
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【保険】
健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金
【諸手当】
時間外・休日出勤・深夜・家族関連・エリア事業所・テレワーク勤務手当など
【待遇・福利厚生】
企業年金制度、共済会、持株会、財形貯蓄、独身寮、転勤社宅、従業員割引購入制度、ヤマハリゾート割引利用、診療所、厚生会館、総合グラウンド、体育館など - 休日休暇は
- ／（内訳）完全週休2日制、完全週休2日制、祝日・年末年始・GW・夏期休暇、有給休暇、ライフサポート休暇（時間単位取得可能）、ファミリーホリデー（連続2日）、ライフサイクル休暇（連続5日、手当支給有）、結婚・忌引・法要・出生支援・ボランティア、法定休暇（産前産後・生理・介護・育児・子の看護）等
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掲載期間26/11/12～26/12/09
求人No.QIK-509726
