どんな仕事か: ■ 事業・サービス概要
当社は保険会社、金融機関をはじめとした金融領域に強みを持つコールセンターです。チャット、AI等コールセンターのDX化も中心とした業務運営を並行して行っております。

■ 業務内容
本募集においてはコールセンター、マーケティングなどお客様のニーズに適した高付加価値のBPOサービスを提供している当社にてコールセンタースタッフとして担当していただきます。

・インターネットバンキングサービスのユーザーからの問い合わせ対応（電話やチャットにて対応）
・個人や法人のお客様からインターネットバンキングサービスに関する問合せ対応
・サポート業務、履歴等のデータ入力作業など

※金融系のコールセンターが未経験の方でもマニュアルがしっかりあるためご安心ください。

■ 組織・チーム構成
男女は問わず、年代は幅広く20代～40代半ばの方々が活躍しています！
求められるスキルは: 必須 ■ 必須要件
・高校卒業以上
・インバウンドコールセンター経験通算3年以上

歓迎・金融業界のインバウンドコールセンター経験
・SV経験者は優遇
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 豊島区池袋２丁目５３－５KDX池袋ウエストビル8F
受動喫煙対策の有無 : 対策あり
受動喫煙対策について : 禁煙、喫煙室あり
勤務時間は: ・9:00～18:00 （実働8時間）
給与はどのくらい貰えるか: 400万円～600万円
年収 4,000,000 円 - 6,000,000 円

月給30万～45万
月給には固定残業代30時間分（55,028円～82,543円）が含まれる。30時間を超えた分は別途支給
別途、半期ごとの業績賞与あり
※経験、年齢、現在の職務遂行能力などを考慮のうえ決定します。
待遇・福利厚生は: ・社宅制度（家賃を会社が最大50％負担 ※規定有）
・資格取得支援制度
・社内表彰制度
・e-learning制度
・表彰制度
・社会保険完備
・慶弔金制度
・社内サークル（BBQサークル、スポーツ観戦など）
・社員専用WEBストア（毎年2万円相当のポイントが付与され、備品、書籍などの購入が可能）
・傷病時休業保障
・社外研修制度（グロービス経営大学院をはじめ、会社の費用で社外研修への参加が可能な制度）
休日休暇は: ・週休2日制（シフト制）
・有給休暇
・慶弔休暇
・育児・介護休暇
・産前産後休暇
どんな選考プロセスか: 1. 書類選考
2. 1次面接
3. 内定

※面接は最大90分の時間確保をお願いします。
※面接方法は対面が望ましいですが、WEBでの実施も可能です。
※選考フローは変更の場合がございます。
※面接前に適性検査を実施しております。（学力検査ではございません）

金融系インバウンドコールセンター

営業（法人向け）