なぜ募集しているのか: 2025年12月時点で流通総額350億円を突破し、成長フェーズを迎えています。今後はTwo side Platformのグロースポイントとしてクリニック側への事業強化を実行するため、マネジメントや成果の出る仕組みを作れるカスタマーサクセス（マネージャー候補）を募集します。
どんな仕事か: ■ 事業・サービス概要
トリビューは、「ありたい自分でいられる世界の実現」をミッションに、自由診療に特化した口コミ・予約プラットフォームを展開しています。美容医療、再生医療、レーシック、卵子凍結など、自由診療は人生の選択肢を広げ、悩みに対する根本的な解決を可能にする医療技術です。信頼性の高い情報とスムーズな予約体験を基盤として、各クリニックの強みとユーザーの希望を適切にマッチングさせるプラットフォームを提供しています。

■ 業務内容

■ プレイング期
カスタマーサクセスを担当し、クリニックの集客支援の成果創出。

■ マネージャー登用後
・メンバーのマネジメント/評価/1on1
・チームの方針・戦略策定～遂行、数値管理
・クリニックに対する売上拡大/集客改善のコンサルティング提案
・クリニック向け広告商品の企画開発
・開発チームと連携したプロダクト改善

■ ポジションの魅力
・「広告枠の販売」を超え、「クリニックのCMO」へと進化できる
・成長産業である自由診療・美容医療領域で「デファクトスタンダード」を創る社会貢献と事業成長の両立
・単なる集客支援に留まらず、ドクターのブランディング支援やCRMを用いたリピート率向上など、クリニックのPLに介入する高度なコンサルティング経験
求められるスキルは: 必須 ■ 必須要件
・法人営業経験（目安：3年以上）
・ファネルの改善など定量的なデータに基づいた課題特定～ソリューション提案
・再現性のある継続的な目標達成経験

歓迎・カスタマーサクセスなど顧客へ伴走支援をしてきた経験
・IT/Web商材の営業経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿1丁目19-23 東邦ビル3階（JR恵比寿駅東口より徒歩3分）
勤務時間は: ・フレックスタイム制
・標準就業時間は10:00～19:00（内：11:00～15:00がコアタイム、60分間の休憩を含む）
・現在は月・水・金曜日を全社出社日としており、その他はリモートワーク可
給与はどのくらい貰えるか: 700万円～900万円
年収700～900万円を想定
・スキル・経験・能力を考慮し決定いたします。
・年俸制、年2回見直しあり
・みなし時間外手当（月45時間相当）含む
待遇・福利厚生は: ・各種社会保険あり
・シックリーブ（※入社時期により付与日数が異なります）
・健康診断オプション補助金（上限11,000円まで）
・育児介護の時短勤務
休日休暇は: ・完全週休2日制（土日祝）
・有給休暇（初回は6ヶ月間勤務後、10日間付与）
・夏季休暇（※入社時期により付与日数が異なります）
・育児介護休暇
・子の看護休暇
・産前産後の休暇
・裁判員休暇
・生理休暇
・育児休職
・介護休職
どんな選考プロセスか: 1. 書類選考
2. 面接（2～3回）
3. 内定

【成長フェーズ】自由診療プラットフォームのカスタマーサクセス（マネージャー候補）

営業（法人向け）