なぜ募集しているのか: お客様への提案力が高いFSが売上に、お客様との関係構築・サクセス支援のプロフェッショナルであるCSが成果創出に、それぞれ集中できる体制へアップデートしました。今回の募集はFS/CSという括りではなく、セールス職のオープンポジションとして行います。
どんな仕事か: ■ 事業・サービス概要
YOUTRUST TALENTの新規・既存のお客様に対して、採用成功に向けた伴走支援を行うセールス職（FS/CS）のオープンポジションです。YOUTRUSTは従来のザ・モデル型の分業体制から一歩進み、1社のお客様をフィールドセールス（FS）とカスタマーサクセス（CS）の2名体制で手厚く伴走する形にアップデートいたしました。

■ 役割分担
1社のお客様を、FSとCSの2名体制で担当します。

■ フィールドセールス（FS）
・ミッション：新規のご契約獲得と、既存のお客様の継続（契約更新）
・主な業務：課題ヒアリング、提案、契約締結、契約更新に向けた関係構築
・目標：新規受注数、継続率

■ カスタマーサクセス（CS）
・ミッション：お客様の採用成功（採用成果数の最大化）と、成果につながる追加施策のご提案
・主な業務：導入後の運用設計、スカウト文面や配信の改善支援、定例での進捗確認と改善提案、アップセル・クロスセルのご提案
・目標：採用成果数、アップセル売上、クロスセル売上

■ 入社後の流れ
入社後まず1ヶ月間は全員がCSとしてお客様の現場に立ち、プロダクトとお客様への解像度を高めてから、本人の希望・適性を踏まえてFS/CSへの配属先を決めていきます。

■ 入社後1ヶ月：CSとして共通オンボーディング
・プロダクトを使った採用業務体験
・既存契約企業様の採用成功に向けたキックオフロープレ
・新規・既存のお客様の商談同席

■ 入社2ヶ月目配属後：フィールドセールス（FS）
・採用ニーズのある企業へのYOUTRUSTのご提案（新規受注数・継続率を目標に）
・売上予測・行動管理マネジメント
・別チームとの連携によるお客様への提供価値の最大化

■ 入社2ヶ月目配属後：カスタマーサクセス（CS）
・契約企業様の採用成果最大化に向けた伴走支援（採用成果数、アップセル売上、クロスセル売上を目標に）
・アカウントマネジメント、自社プロダクトチームとの連携
求められるスキルは: 必須 ■ 必須要件
・無形の法人営業(既存・新規問わず)経験、もしくはカスタマーサクセス経験1年以上

歓迎・クロスセル/アップセル戦略の立案・実行経験
・スタートアップの0→1→10フェーズでの組織づくり・仕組み化経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 〒150-0001 東京都渋谷区神宮前5丁目52-2 青山オーバルビル9階ハイブリット形式(週3日出社、週2日リモート可能)
勤務時間は: ・フレックスタイム制
・コアタイム：10:00-17:00 ※ミッションにより変更する可能性あり
・フレキシブルタイム：5:00-10:00 / 17:00-22:00
給与はどのくらい貰えるか: 400万円～800万円
年収400～800万 ※固定残業月45時間含む
待遇・福利厚生は: ・交通費実費支給（遠方在住者は、オフサイトや勉強会など出張費・宿泊費支給 ※上限あり）
・各種社会保険完備
・関東ITソフトウェア健康保険組合（通称IT健保）加盟
・PC支給あり（原則希望スペック）
・定期健康診断
・書籍・セミナー費負担
休日休暇は: ・完全週休2日制（年間休日120日前後：祝祭日、年末年始）
・ウェルカム休暇：入社時に3日間の特別休暇を付与（入社日から6ヶ月間有効）
・有給休暇：入社6カ月経過後10日付与
・ファミリーサポート休暇、慶弔休暇等の設定あり
どんな選考プロセスか: 1. 書類選考
2. 一次面接
3. 二次面接
4. 最終面接

セールス（FS/CS）オープンポジション

営業（法人向け）