NEW 掲載期間26/11/12~26/11/25 求人No.MYN-10790467

【大阪】システム運用アドバイザー

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収400万円~499万円
募集情報
どんな仕事か
【仕事内容】

◇◆不動産会社向けのシステムソリューション提案/年休120日/全国30拠点展開/自社開発システム//現在20,286以上の事業所様で導入いただいているサービス◇◆



不動産業向けクラウドサービスを導入いただいている既存顧客に対し操作案内、運用・セットアップ等を行っていただきます。



お客様の業務に合わせた最適なシステム運用方法をご提案したり、操作のレクチャー、PC移設などの技術面でのサポートを行っていただきます。



■主な仕事内容

【納品・セットアップ】

ご契約いただいたお客様先への納品、PCへのセットアップ等を行います。 

 ▼

【操作案内】

お客様事に基本操作説明や運用面での注意点・アドバイスを行います。

企業ごとに異なる業務に合わせた使い方をご案内!

システムに不慣れなお客様も多いので、

丁寧かつ寄り添った対応が重要です。

▼

【アフターフォロー】

導入後も定期的にお客様の元へ訪問し、課題状況の確認や新しいニーズを取得します。

一過性のサービスではないため、末永くお付き合いしていきます。

 ▼

【活用支援・講習】

お客様が運用に慣れてきたらさらにステップアップしていくお手伝いを!

IT化の効果を十分に実感いただけるよう勉強会やウェビナーを実施して

活用面での追加支援にも力を入れています。



【仕事の魅力】

■入社直後は、導入いただきやすい無償サービスのご案内からスタートします。

・導入後のアフターフォローを通じて、関係性を築きながら、アップセル・クロスセルで有償サービスや他商品の提案へつなげていきます。



■アフターフォローが充実しているため、お客様に一度ご導入いただくと5~10年以上は継続していただいております。

・お客様と永いお付き合いとなりますので、深い信頼関係を築くことができます。



■業界では高い知名度を誇る商材ばかりです。全国での導入実績は6000社以上。

・サービスの業務網羅性が高いなど競合他社と比較しても明確な強みもあるので、お客様に自信を持ってお勧めできます。
求められるスキルは
必須 【必須要件】

▽下記いずれも満たす方

■普通自動車免許(AT限定可)

■基本的なPCスキルをお持ちの方

■営業、販売・接客・サービス業等での顧客折衝経験のある方

■個人、チーム、店舗などの目標を追いかけた経験のある方



【歓迎要件】

■経験業種

・ 不動産業界での勤務経験(仲介、管理、営業など)。

・ IT製品やデジタルマーケティングサービスの法人営業経験。



■賃貸管理関連

・ 賃貸管理の知識や業務経験。



■システム関連

・基幹システムの構築や運用経験。

・SaaS型商品の構築や運用経験。



■経験職種

・ IT製品やクラウドサービスの法人営業経験。

・ 提案型営業(特に複数プロダクトを統合的に提案した経験)。



■その他のスキル

・ プレゼンテーションスキル(プロダクトデモを含む)。

・ 業務支援ツールの活用経験。



【求める人物像】

★下記に一つでも当てはまる方は、きっと同社にフィットする人材です!★

■今までの経験を活かしてIT営業としてさらにキャリアアップしたい方

■お客様の役に立つ仕事をしたい方

■“数”ではなく“質”を大切にしたい

■自分のアイデア・考えを仕事に活かしたい

■成長業界でいろんな知識を学びたい

■IT領域や不動産業界に興味がある方

■一過性ではない、永続的な商品・サービスを提供したい方

■お客様1組1組に合わせたサービスを提供したいと考えている方

■積極的なコミュニケーションができる方

■自己成長、キャリアアップに貪欲な方

■チームでの目標達成を考えられる方

■出張に行くのが好きな方
雇用形態は
正社員
どこで働くか
大阪府
給与はどのくらい貰えるか
406~494万円
会社概要
社名
日本情報クリエイト株式会社
事業内容・
会社の特長
【事業内容】

■ソフトウェア開発・販売・サポート

 ・不動産関連ソフトウェア、建築関連ソフトウェア

■システムコンサルティングサービス

■インターネット上での情報提供サービス

■インターネットWebシステム企画・開発



【提供サービス】

■不動産集客にダイレクトに効果を発揮するWEB集客

■不動産業務を確実に支援するITシステムの提供

■不動産会社への継続的なサポート体制の構築



【主要取引先】

リコージャパン株式会社、ヤフー株式会社、株式会社建築資料研究社、シネックスインフォテック株式会社、ダイワボウ情報システム株式会社、ソフトバンクBB株式会社、キヤノンマーケティングジャパン株式会社



【導入実績(2019年9月末日時点)】

不動産関連システム 5,913社 ※無償サービスを除く
取扱い紹介会社
株式会社マイナビ
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-080554
紹介事業許可年:2007年
登録場所
本社
〒1040061 東京都中央区銀座四丁目12番15号 歌舞伎座タワー 24F
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