募集情報

どんな仕事か: 自社ツール「MEO Dash! byGMO」のカスタマーサクセス業務になります。

顧客の満足度向上や継続率・LTV・使用頻度の向上を目指して、

本プロダクトを使用するにあたり、使い方などのレクチャーまでお任せします。

■具体的な業務内容

・プロダクトの導入支援

・ツール利用方法のレクチャーなどのサポート業務

・問い合わせ対応・効果改善のための施策提案

・更新時のアップセル、クロスセル提案　など

◎1日4件ほどのお客様へサポートを行います。

◎2～3ヶ月に1回、お客様へ定期報告を行います。

【成長環境】

日常的な業務への積極的な取り組みを見て、

中途入社のメンバーやポテンシャル採用で力をつけたメンバーが、

スキル次第で役職や責任を担うことが可能な環境です。

【仕事のやりがい】

顧客と伴走しながら、顧客を成功に導く仕事のため、

良い声も時にはサービスに対する指摘なども直接聞くことができます。

そうした話をサービスの改善やフォロー体制や仕組みの改善などに活用していきます。

【働く環境】

四半期に一度、3年・5年・10年と勤続している正社員に対して、

長期勤務者表彰を行っております。

これは末永く会社で働いてほしいという会社からのメッセージでもあります。

働きやすい環境や制度を通じて、楽しくそしてモチベーション高く、

働ける環境を創りあげていきます。
求められるスキルは: 必須【必須スキル】

■何かしらのクライアント折衝経験がある方

【歓迎スキル】

■MEOに関する知見

■SaaS商材を販売していた経験

■SEMサービスに携わっていた経験

■媒体営業（求人系）ご経験

【求める人物像】

■コミュニケーション～実行のスピード感を持った人物

■元気があり、笑顔があり、素直であり、謙虚であり、ポジティブな人物

■スピリットベンチャー宣言に賛同し、取り組んで頂ける方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 420～650万円

会社概要

社名: GMOTECH株式会社

事業内容・ 会社の特長: ◆事業概要◆

「GMO TECH」はGMOインターネットグループ企業として、スマートフォン広告やソーシャル広告など「インターネット集客」の部分を担っているのがGMO TECH株式会社でございます。

現在同社では3つの主軸事業があります。

(1)SNS・インフルエンサーマーケティング＝＝＝＝

インフルエンサー・クリエイターキャスティングや、タイアップ・PR、Instagramアカウント運用代行などのソーシャルネットワークを活用した総合的なプロモーションプランを実施します。

(2)アフィリエイト事業＝＝＝＝

Web/アプリのアフィリエイト広告やアドネットワーク広告などにより広告主様・媒体主様の売り上げを最大化。

費用対効果の高いプロモーションを実施します。

(3)SEM＝＝＝＝

従来の検索エンジン対策のノウハウや実績をもとにWebサイト・スマートフォンといったインターネット集客を行い成果までをコンサルティングします。

リスティング（検索連動型広告）やディスプレイ広告、DSP広告、ソーシャル広告などあらゆるソリューションを提供しております。

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒1040061　東京都中央区銀座四丁目12番15号　歌舞伎座タワー　24F

掲載中の求人: 現在46098件の求人を掲載しています。
求人を見る

【PM】MEOカスタマーサクセス(MEO Dash! byGMO)

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク