- どんな仕事か
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【仕事内容】
WEBサイト等を通じてお問い合わせいただいたお客様へ、最適な電気・ガスサービスをご提案します。
作り込まれた「トークスクリプト（会話の台本）」があるため、未経験からでも話し方に迷うことなく成果を出すことが可能です。
【取り扱うサービス】
関西電力、日本瓦斯（ニチガス）をはじめとする、大手・注目電気・ガス事業者のサービスを取り扱います。
特定の商品を無理に売り込むのではなく、お客様の居住エリアや希望に合わせた最適なプランを自信を持って提案できます。
【具体的な業務内容】
・お問い合わせいただいたお客様への電話・メール対応
・現在の利用状況や希望条件のヒアリング（スクリプトに沿って進行）
・電気・ガスサービスの比較・ご提案（1件あたり15～20分程度）
・申込手続きおよび対応履歴の入力
【未経験でも安心できる「4つの理由」】
1.段階を踏んで学べる「約1ヶ月間」の研修体制
座学（約4～5日）：商品知識や業界の基本をレクチャー。
ロールプレイング（約1～2週間）：責任者の近くで本番さながらの練習。
プレ業務（約1週間）：先輩のサポートのもと、少しずつ実務に挑戦。
2.最新AIツール導入×独り立ち後も手厚いフィードバック
ClaudeやGeminiなどのAIツールを活用した通話録音・文字起こし・品質エラー検知を導入。自身の通話内容が客観的に可視化されます。さらに少人数（1～3名）の「ログフィードバック会」を実施し、話し方のトーンや成果を出すコツを直接アドバイスします。
3.メンバーの「半数以上」が獲得しているインセンティブ制度
個人の獲得ポイント（量）や獲得率（質）に応じた明確な目標を設定。
達成率90%以上で全額、90%以上100%未満でも半額が支給されます。
高すぎる目標ではなく、全体の半数以上のメンバーが半額以上のインセンティブを獲得（メンバー最大15万円/月）できています。
4.ワークライフバランスの取りやすさ
月平均残業時間は20時間程度と少なめ。プライベートの予定もしっかり大切にしながら働けます。
【想定年収とキャリアアッププラン】
メンバー（1年目～）：想定年収400万円～＋インセンティブ
チーフ/SV - 求められるスキルは
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必須 【応募資格】
接客/営業職経験がある方
【歓迎するスキル・経験】
・コールセンター経験
・ライフラインに関する商材提案がある方 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
- 480～550万円
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掲載期間26/11/12～26/11/25
求人No.MYN-10781524
