NEW 掲載期間26/11/12～26/11/25 求人No.MYN-10789845

3101‐2サポートＳＥ

テクニカルサポート

年収450万円～649万円

募集情報

どんな仕事か: ■職種：サポートSE

【配属部署】

「サポート課(本社)」

【仕事内容】

・学校教育向け学習システムを開発し国内外へ展開する同社にて、自社ソフト/ハード製品の利用方法や障害発生時の一次対応および社内での検証/改善サポート業務をお任せします。

・社内外SEから販売代理店の営業担当、学校の先生や生徒まで問合せに幅広くご対応頂きます。

・社内FAQ／マニュアル、検証機材を参考にしながらの対応ですが、内容により営業や開発、SE等と連携しディレクション業務を行います。基本的にメール・電話での対応ですが、稀に訪問作業もあります。

・サポート時の再現検証や検証業務応援、技術資料作成、サイトへの掲載／メンテナンス、サービス監視業務も並行します。
求められるスキルは: 必須【応募資格の概要】

■ヘルプデスク／カスタマーサポートの実務経験、またはSE/情報システム部門としての顧客折衝経験

■PC知識・キッティング経験

【歓迎される資格・経験】

■プロジェクト／メンバー管理、サーバー・ネットワークの管理経験

■英検２級 TOEIC550～程度

■Linuxサーバ管理／構築

■基本情報技術者試験、ITパスポート
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 462～640万円

会社概要

社名: チエル株式会社

事業内容・ 会社の特長: ★子供たちの未来のために世界中の先生の授業をICTで支える！

★授業運営における先生たちの困りごとをICTの力で解決し、教育環境をアップデート！

★小学校から大学まで、さまざまな教育現場に向けて学習支援システムやデジタル教材、セキュリティシステムなどの教育ICTを用意しています！

【事業内容】

教育用ソフトウェア、ネットワークおよびシステムの企画・研究開発及び販売

図書、書籍、雑誌の企画、制作、出版

【学校教育ICT市場に特化した様々な自社製品】

『CaLabo EX』：コンピュータを使って語学学習を支援するCALLシステム。全国のCALL教室のうち、2教室に1教室に使用されている。

アナログ・デジタル、音声・画像など、あらゆる教材にも対応し、五感と聞く・話す・書く・読むのアクティビティをフル活用した授業が展開可能。

青山学院大学、上智大学をはじめとした大学・高校を中心に700を超える教育機関で導入実績があり、国内CALLシステム市場でトップクラスシェアを占めている。

『InterCLASS』：GIGAスクール構想でシェアNo.1となったChromebook。Google for Education？パートナープログラム・技術パートナー認定済みの安心製品。

Google Classroom とChromebook に完全対応で管理の手間が激減、1人1台環境下のChromebook活用を強力に支援。

『ExtraConsole』：統合ID管理や学内ICTの集中管理、シングルサインオン基盤構築を実現する製品。

文部科学省「教育情報セキュリティポリシーに関するガイドライン」に対応。校内のID管理サーバーを統合し、ID/パスワードをはじめとしたユーザー情報を一元管理。

【導入実績】

教育委員会560以上、高校、

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒1040061　東京都中央区銀座四丁目12番15号　歌舞伎座タワー　24F

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