募集情報

どんな仕事か: 【業務内容】

今回ご入社いただく方にはヘルプデスクとして、

以下のような業務をお任せしたいと考えています。

情報システムチームのメンバーとともに、

社員がノンストレスでIT機器を使用することができるよう、

環境整備や各種準備、手配をお任せします。

【具体的には】

■PCキッティング

■社員の各種アカウント管理

■IT機器トラブルの対応

■社内ITインフラの整理

など

一人一人の裁量が大きい環境となっていますので、

これまで培ってきたヘルプデスク担当のご経験を存分に活かせる環境です！

【体制について】

現在、情報システムチームには2名が在籍しています。

ご入社いただける方の得意領域に合わせて、各種業務を相互補完していきます。

【利用ツール・デバイス】

■デバイス

・Mac / Windows（Ubuntu含む）/ iPhone / Android

■デバイス管理（MDM）

・Jamf / LANSCOPE / GoogleWorkspace

■ID管理・認証

・GoogleWorkspace / Microsoft Entra ID

■コミュニケーション・情報共有・業務管理

・Slack / Notion / Box / Microsoft Teams / kickflow

■インフラ管理

・AWS / Google Cloud / Azure

【燈のヘルプデスクポジションの特徴】

1.重要課題にゼロから挑む「仕組みの構築」

これから形にしていきたい重要度の高い課題が豊富にあり、

それらを自らの裁量と責任でゼロから構築できる面白さがあります。

決まった運用フローをなぞるのではなく、

自ら組織の理想像を描き、具現化していくことで、

組織の基盤を創り上げる手応えを感じられる環境です。

2.スピード感を持った「継続的な改善」

一度仕組みを作って終わりではなく、

組織の拡大に合わせて仕組みをアップデートし続けることが求められます。

現場のフィードバックを受けながら、自らの判断で迅速に改善サイクルを回し、

常に「最適」を追求し続けることができます。

3.多岐にわたる
求められるスキルは: 必須【必須要件】

■セキュリティやネットワークに関する基本的な知識

■キッティング作業や、社員からのIT機器の問い合わせに対して、自走して解決まで対応できる方

【歓迎要件】

■ヘルプデスクの実務経験（2年以上）

■情報システム担当の実務経験

■スタートアップ企業での就業経験

【求める人物像】

■同社の使命、燈道に共感していただける方

■変化に柔軟に対応し、自分自身も組織に対しても常にアップデートを図れる方

■スタートアップ企業の事業成長スピードに理解があり、

自由度とセキュリティのバランスを取ったルール策定をしていただける方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 450～650万円

会社概要

社名: 燈株式会社

事業内容・ 会社の特長: 【事業内容】

■DXソリューション事業

現場と経営の双方の観点を取り入れた課題抽出から、技術的なアプローチへのブレイクダウン、 AI開発・導入までを企業様のパートナーとして行い、DX推進を支援します。

《サービス提供のフロー》

1　課題抽出

経営者・DX担当者・現場の作業者の方などへのヒアリングや、現場での作業体験を通して本質的なビジネス課題を抽出いたします。

2　コンサルティング

抽出されたビジネス課題を現場での利用方法を踏まえた上で技術的課題へとブレイクダウンし、提案やコンサルティングをいたします。

3　PoC

技術的課題の解決に際し、アプローチの有効性を検証するために実験をデザインし、エンジニアが高速で検証いたします。

4　AI開発・組み込み

アルゴリズムのさらなる精度向上に留まらず、AI/システムが導入される現場環境に合わせてUI/UXを最適化し、ご提供いたします。

5　運用・改善

AI/システムのモニタリングや運用によて得られたデータで再学習をすることでシステムをより強力で安定した状態へと進化させます。

■AI SaaS事業

燈の最先端テクノロジーをSaaSプロダクトという形で提供することで業界の生産性向上を支援します。

～Digital Billderシリーズ～

「発注、受領見積書処理、受領請求書処理、経費精算」が電子でラクラク完了！

建設業向けの管理業務DXサービスです。

～AIコンストシェルジュ「光 / Hikari」～

建設業特化のAI秘書サービスです。業務に関する質問回答や文章作成などを建設業に特化したAIチャット(AI秘書)に依頼することが可能です。

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒1040061　東京都中央区銀座四丁目12番15号　歌舞伎座タワー　24F

掲載中の求人: 現在46094件の求人を掲載しています。
求人を見る

【東京/ヘルプデスク】微経験OK/三菱電機から50億円の資金調達/創業5年で評価額1，000億円

テクニカルサポート