- どんな仕事か
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【募集背景】
企業のIT環境における端末・アカウント運用業務の拡大に伴い、運用品質の向上および業務効率化を推進するため、IT運用・ヘルプデスク担当者を募集します。
お客様環境における端末管理や各種申請対応、定型運用業務を中心に担当いただき、安定した運用サービスの提供を支えていただきます。
【主な業務内容】
・お客様環境における端末運用業務全般
・各種申請・依頼対応
・PC等の端末に関する運用管理
・メール・チケット対応
・手順書に基づく定型運用作業
・障害・インシデント発生時の一次対応
・作業実績の報告
・手順書の作成・更新
・業務改善活動への参加
※経験やスキルに応じて、業務改善や運用自動化などの業務にも携わっていただきます。
【案件例】
・社内端末運用・管理業務
・Microsoft 365運用サポート
・ヘルプデスク一次・二次対応
・インシデント管理およびエスカレーション対応
・運用手順書整備・標準化プロジェクト
・業務効率化・自動化推進プロジェクト - 求められるスキルは
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必須 応募資格 (必須)
IT業界におけるヘルプデスクまたは運用業務経験（1年以上）
Windowsの基本操作スキル
Microsoft Office（Excel、Outlook、PowerPoint）の利用経験
手順書に沿って正確に業務を遂行できる方
ビジネスメール作成経験
メンバー・上司・お客様との報告・連絡・相談を適切に行える方
※すべての経験が必須ではありません。一部でも可。
応募資格 (歓迎)
Microsoft 365運用経験
手順書作成・更新経験
業務改善活動の経験
バッチ作成などの運用自動化経験
チームリーダー経験 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 大阪府大阪市北区堂島2-4-27 JRE堂島タワー16階
＜勤務地補足＞
大阪で募集しています。
※担当業務により客先構内での常駐対応あり
※転勤は当面想定していません。 - 給与はどのくらい貰えるか
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年収 4,000,000 円 - 5,500,000円
・年収は経験・スキルに応じて決定いたします
※別途、賞与・各種手当あり
・昇給：年1回
・通勤手当：月2万円まで
・家族手当：扶養者（配偶者・子）1人当たり1万円
・住居手当：月3万円
・賞与：有り（年2回支給） ※業績、パフォーマンスに応じて支給
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掲載期間26/11/13～26/11/26
求人No.ASIN-1806
