- なぜ募集しているのか
- オンライン診療を前提として、患者と繋がる全く新しい医療機関の基幹システムである、クラウド型電子カルテ「CLINICSカルテ」を普及する仕事です。
これまでの電子カルテは、病院内にサーバを保有する「オンプレミス型」が主流でしたが、サーバの導入や維持に高額なコストが発生することや、システムアップデートを一定期間ごとに行う必要がありました。
医療情報のような機微情報はインターネット上で扱うことが難しいと考えられてきましたが、インターネット技術の進歩によるクラウドサービスのセキュリティ向上、ガイドラインの整備に伴い、医療業界でもクラウドサービスを安全に活用することができすようになってきました。
そのような背景から2018年4月にクラウド型の電子カルテ「CLINICS(クリニクス)カルテ」をリリースしました。電子カルテに関しては既に世の中には多数存在しますが、患者と繋がるからこそ可能な、新しいインフラの形態を医療機関向けにシステム導入のサポートを行っていただきます。 - どんな仕事か
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オンライン診療を前提として、患者と繋がる全く新しい医療機関の基幹システムである、クラウド型電子カルテ「CLINICSカルテ」を普及する仕事です。クラウド型電子カルテ「CLINICSカルテ」の契約医療機関に対して、システム導入や活用促進のサポートを行う業務です。
医療機関がシステムを使いこなし、実際の診療に活用していくための柔軟なサポートを考え、実行します。
具体的には以下のような業務が中心となります。
・新規導入クリニックに対するインストラクションをオンライン面談で実施（クリニック毎の設備環境に合わせた運用方法、フローを提案するケースもあります）
・往訪での操作説明＋診察初日の立会い
・各種連携機器ベンダーとのコミュニケーション/調整
・導入済みクリニックからの問い合わせ対応(電話、メール、オンライン)
・顧客向けマニュアルや社内マニュアルの作成など、社内外業務の運用効率化
【仕事のやりがい】
▼社会的意義の大きさ
医療という40兆円を超える巨大なマーケットにおいて、規制緩和の中でIT化を推進しプラットフォームの提供をしています。医療ヘルスケア領域での総合的な課題解決を行っており、社会的意義は大きいと考えています。
また、行政や臨床現場と連携しながら適切なオンライン診療の普及とデジタル化促進を目指しています。厚生労働省から受託した「遠隔医療従事者研修」や「電子処方箋の本格運用に向けた実証事業」の実施、過疎地域におけるオンライン診療の活用の支援、医師を集めたサミットなど、広範囲で社会貢献活動を行っています。
▼徹底したデータ・オペレーション管理を行う営業組織で働けます
CLINICS事業部は、インサイドセールス、フィールドセールス、カスタマーサクセス・サポートといった組織から構成され、それぞれが目標達成に向けて協業しながら働いています。顧客管理ツールやチャットサポートツール、Web会議システムなど最新のツールを駆使しており、どの会社よりもオペレーションにこだわっているのではないかと考えています。
ただ単に製品説明をするのではなく、医療業界の将来に対する課題や問題点を院長と一緒に寄り添って解決していく非常に重要な役割となります。
【トピックス】
・診療所向け予約管理システムを提供開始
・弊社サービスが「2018年日経優秀製品・サービス賞 最優秀賞」を受賞
・国際規格に基づく ISMS クラウドセキュリティ認証を取得
・医療情報標準規格FHIRを活用し、厚生労働省「電子処方箋の本格運用に向けた実証事業」を完了 - 求められるスキルは
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必須 ・Excel、Wordを使用した業務の経験
高いスキルは不要ですが、医療機関の情報を管理するため、Excelなどで滞りなく業務を進めることのできるスキルは必須です。
・ビジネスメールスキル
契約周りのことなど、メールで対応する場合も多いので、医師の方に対して失礼のないメールスキルが問われます。歓迎 特に以下のご経験をお持ちの方であれば、ご経験を生かすことができるため、より早いタイミングでフィットするのではないかと考えています。
・法人営業経験
・医療領域での経験、医師とのコミュニケーション経験
・コンサルティング、システムの導入、カスタマーサクセス領域での経験
【求める人物像】
・世の中に意義がある、と心の底から思える商材を扱いたいと思う人
・ナレッジを新しく作り、かつチーム内に共有ができる人
・常に成長と改善を意識できる方
・人とコミュニケーションをとるのが好きな方
・オンライン診療や電子カルテへの興味をお持ちの方
・医療に対する思い入れがある方
・より成長したいという野心をお持ちの方 - 雇用形態は
- 契約社員/正社員
- どんなポジション・役割か
- CLINICSカルテ カスタマーサクセス
- どこで働くか
- 東京都 港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー22F
六本木一丁目駅直通ビル
受動喫煙対策：屋内禁煙（ビル共用部分に喫煙室有） - 勤務時間は
- 10:00 ～ 19:00
・休憩時間1時間 - 給与はどのくらい貰えるか
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400万円 ～ 499万円
（月給33.3～41.7万円、うち固定残業代（30時間分）6.4万円～13.4万円を含む）
みなし残業30時間超過分は別途支給
半期に１度、評価のタイミングがあり、年に2度の昇給チャンスと賞与支給の機会があります。
結果を出した方は適切に評価される風土があります。
※今すぐ即戦力は難しい方でも、将来できるようになる可能性を見越し「ポテンシャル枠」という形で検討することがあります。その場合は上記年収条件に満たないオファーないしは契約社員でのオファーをさせていただくことがあります。 - 待遇・福利厚生は
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交通費全額支給 / 社会保険完備 / 住宅手当 / 家族手当 / 出張手当
その他、社員同士の交流を目的として、月１回の納会後のピザパーティーを会社の費用で開催しています。
#テレワーク推進中 - 休日休暇は
- 有給休暇 / 年末年始休暇 / 慶弔休暇 / 完全週休2日制 / 土日祝日休み / 産休・育休 / 年間休日120日以上
- どんな選考プロセスか
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【STEP1 応募】
【STEP2 書類選考】
【STEP3 面接】
３回程度を予定
#オンライン面接実施中
#コロナ渦でも積極採用中
#入社時期の遅延予定なし
掲載期間21/09/02～21/09/15
求人No.MEDL-02
