- なぜ募集しているのか
- 企業が競争優位性を保ち、継続的なサービス提供をするためには、情報技術(IT)を活用した事業創造をしていくことが近年では求められています。株式会社ギブリーでは人材育成の観点から、新サービスとして「自社製品である学習プラットフォームTrackを用いたプログラミングスキル習得の短期化」「新規事業立案スキルの習得」をゴールとし、実際のビジネス企画から開発までを習得する研修サービスを提供することとなりました。
DX型人材を現場で活躍するように育成を進める上で、既存開発組織に多く見られるコスト削減や効率化を重視するSystem of Record（SoR）向けの「モード1」と事業を作り上げる柔軟性や俊敏性が求められるSystem of Engagement（SoE）向けの「モード2」という2つを使い分けながら開発を進めていく手法であるバイモーダルITが提唱されています。このバイモーダルITの観点を持った上で、顧客に対してTrackを用いたエンジニア組織アセスメントを実施し、その結果に基づいた研修カリキュラムやEラーニングソリューションの提案や実行を遂行できる人材を募集いたします。 - どんな仕事か
-
★Trackを用いたエンジニア組織アセスメントを実施し、その結果に基づいた研修カリキュラムやEラーニングソリューションの提案や実行このポジションではご志向や適性に応じ、以下2領域のいずれかをご担当いただけます。
(1)カスタマーサクセス領域
外部のエンドユーザ・顧客、と内部のセールス・マーケ・開発チームまで、私達の顧客とチームをブリッジしながら、顧客に寄り添い、課題の 発見・解決を支援することで顧客を成功に導くためのコーチとして従事していただきます。
(2)研修サービス領域
講師派遣型のオンライン研修の企画/講師の調整/運営/研修生サポート。
弊社のDX型研修は一方的に講義を行う集合研修スタイルではなく、研修生1人1人の習熟度に応じたアダプティブラーニングを弊社プロダクトを用いることで実現しています。運営時には、自立性を重視したアクティブラーニングを研修生に浸透・定着させるために、場をコントロールすることのできる求心力やファシリテーションスキルが必須となります。また、研修生との1on1を通じて信頼形成を行いつつキャリアのコーチングをすることも重要な業務であるため、研修生から見てビジネスパーソンとして尊敬される過去実績やコミュニケーションスキルを備えていることも求められます。研修全体のファシリテーターや研修生のキャリアメンターの立ち位置で業務を行っていただきます。
【仕事内容詳細】
(1)カスタマーサクセス領域
■オンボーディング
・契約顧客とのゴール設定/ゴールの状態の明確化
・契約顧客に対するプロダクトの案内、セットアップ設定支援業務
・顧客のレベルや用途に合わせたコンテンツ選定サポート
・顧客ごとの試験、学習コンテンツ構成の設計
■CSM
・既存の顧客の成功創出に向けたイベントの開催
・顧客コミュニティの形成、ネットワーキング
・顧客との定期的なミーティング
■アップセル・クロスセル
・顧客のエンジニア採用育成評価を成功させる上でのコンサルティング、関連商品の提案
■カスタマーサポート業務
・チャットツールでのお問い合わせに対する対応
・FAQの整備
(2)研修サービス領域
■カリキュラム運営
・プロダクトの研修機能を用いた進捗管理
・テクニカル系、ビジネス系、キャリア系ワークの運営
■研修生コーチング
・個別の1on1を通じた情報収集と研修参加動機付け、キャリア形成サポート
・各種ワークを通じた研修生の成果物の品質向上に向けたフィードバック
■顧客へのレポーティング
・エンジニアリングスキルのアセスメント結果の分析とレポート作成/報告 - 求められるスキルは
-
必須 【必須（MUST）】
・IT / テクノロジー産業への強い関心
・HR Tech領域における基礎知識
・コミュニケーションスキル（顧客課題の発見と提案）
・プレゼンテーション、ドキュメント作成スキル
【あれば嬉しいスキル（WANT）】
・プログラミングに関する基礎知識
・アジャイル開発に関する基礎知識
・IT業界動向やビジネスモデルに関する基礎知識
・システム開発/コンサルティング経験（3年以上）
・コーチングスキル
・各種officeスキル（特にExcelによるデータ分析やPowerPointによるレポート作成）
・コミュニケーションスキル（対研修生、対人事、対エンジニア）
・ロジカルシンキングスキル歓迎 (1)カスタマーサクセス領域
・カスタマーサクセス業務経験
・IT系の人事経験（エンジニア採用・育成担当経験）
・マーケティング領域に関する基礎知識
・プレゼンテーション、ドキュメント作成スキル
・プロダクトマネジメント経験
・UXに関する基礎知識
・エンジニアマネージャ経験
・プログラミング、エンジニアに関する知識
・DevRel、エヴァンジェリスト経験
・マーケティング領域に関する基礎知識
・データ解析スキル
・英語力
(2)研修サービス領域
・プログラミングの実務経験（3年以上）
・AWS/GitHub/Slackに関する知識と実務経験
・認定スクラムマスター、アジャイル検定等の各種資格
・新規事業立案/実行経験
・キャリアコンサルタント（国家資格）
・人事経験（特に長期間インターンシップ運営や新人研修運営の経験） - 雇用形態は
- 正社員(試用期間3ヶ月)
- どこで働くか
- 東京都渋谷区南平台町15-13 帝都渋谷ビル8F
- 勤務時間は
- 9:00～18:00
- 給与はどのくらい貰えるか
-
月給50万円～（年収600万円の場合）
・年収400万円～600万円
・上記月給には、固定残業代を含みます
・固定残業手当：月、45時間該当分、128,200円（年収600万円の場合）を支給
・超過した時間外労働の残業手当は追加支給 - 待遇・福利厚生は
-
◎昇給年4回(4月・7月・10月・1月)
◎社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）
◎交通費支給(月3万円まで)
◎家族手当（扶養家族の対象となる満18歳までの子供1人につき月額1万円）
◎社員総会あり
◎育児中役員在籍
◎語学活かせる
◎学歴不問
◎社長・役員面接
◎平均年齢20代後半 - 休日休暇は
- ◎年間休日120日
■完全週休2日制（土日休み）
■祝日
■年末年始休暇（3日間）
■有給休暇
■慶弔休暇
■特別休暇
■出産休暇
■育児休暇 - どんな選考プロセスか
-
書類選考
面接2回～3回
適性検査有
掲載期間23/12/12～23/12/25
求人No.GIVE-HRTech2021-05
