なぜ募集しているのか: 業績好調による増員の為
どんな仕事か: 自社SaaS製品の有料クライアントの活用促進のための全体戦略策定から実行支援をお願いします。戦術実行後のモニタリング結果を元に打ちてを考えてネクストアクションを打ち出すといったPDCAサイクルを回すための旗振り役となっていただきます。

【職務詳細】
・有料クライアントの行動解析を行い、ヘルススコア策定をすることで、顧客に対して活用改善施策を行う上での優先順位を決め、また、どの顧客に対してどの施策を行うかなどの選定ができるような仕組みづくり
・有料クライアントを最適なセグメントに切り分け、分析、定義を行いベストプラクティスを導き出す
・有料クライアントのクラウドサイン活用データを元に適切なサポートタイミングの企画・設計を行う

【労働条件】
詳細は面談時にお伝えさせていただきます。
求められるスキルは: 必須下記いずれかのご経験を経営者や事業責任者のカウンターパートとして実行してこられた方
・コンサルティング会社での実務経験
・事業会社での経営企画・事業企画・営業企画またはそれに類する企画業務の実務経験
・カスタマーサクセス部門での企画経験、プロジェクト推進経験

歓迎・俯瞰的視点/課題発見力
・オペレーション設計スキル
・BIツールを活用したデータ分析/業務改善力
・カスタマーサクセスへの深い理解
・BtoB SaaS事業モデルの理解

【求める人物像】
・正解を考えるのが目的ではなく手段と考え、その先の成果に結びつけることにコミットできる方
・成長意欲/当事者意識高く、事業・組織全体の目線で自ら考え行動できる方
・他方で営業やCSの現場の意見にも、しっかり耳を傾けられる方
・事業や組織のためなら、担当外の仕事や泥臭いことも厭わず実行いただける方 / 狭い意味での「企画」「戦略」にこだわらず成果を求める方
・リーンに物事を進める意識がある方

募集年齢（年齢制限理由） 25歳～ 39歳（長期勤続によりキャリア形成を図るため）
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都港区
勤務時間は: コアタイム無しのフレックスタイム制（10:00～19:00の時間で勤務している社員が多いです）
給与はどのくらい貰えるか: 最大1225万円
待遇・福利厚生は: 交通費支給（上限3万円）社会保険完備、決算手当、業績賞与、近距離手当制度、自転車通勤手当制度、従業員持株会、部活動補助制度、定例懇親会、シャッフルランチ、社内表彰制度、不動産仲介手数料割引、ベビーシッター費用補助、外部勉強会費用補助制度、書籍購入補助制度、副業OK（承認が降りれば副業が可能です。）
休日休暇は: 週休2日制土日祝日休み、年間121日、有給休暇 (入社半年経過後10日～) 、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、産休・育休、特別休暇
どんな選考プロセスか: 書類選考→面接（2～3回）→内定

【東証マザーズ：国内大手SaaS企業】カスタマーオペレーションマネージャー候補

営業（法人向け）