- なぜ募集しているのか
- 導入数増加の為の増員募集となります。
- どんな仕事か
-
【業務概要】
自社システムを申し込まれたお客様に対して、スムーズな運用を目指したサポート業務、及びシステム導入コンサルティングを行って頂きます。
※ご経験と採用状況に応じて担当商材・部署が決まります。
【商材】
・交通費などの経費申請/精算をする申請者や、会計システムへの取り込みや立替費用の銀行振込などを行う経理担当の業務を効率化できるシステム。
・弊社の商材の中で伸び率No.1／請求書や支払明細書といった法人間での紙のやりとりをシステム化するWeb帳票発行システム。
・汎用型Webデータベースシステムとして11年前にリリースし、毎年売上が増加しているサービス。Excelなどアナログ管理で煩雑になってしまう作業を効率化できるシステム。
・10年連続シェアトップクラスのメール共有、管理システム。問い合わせメール対応の品質向上や効率化に役立つサービス。
・中小企業の集客・販促活動に携わる方のメール配信業務を支援する導入企業7,000社超のメルマガ配信・一斉メール配信サービスです。
【業務内容詳細】
・ご利用中の企業様へのQA対応（メール・電話）メイン
・ご契約いただいた企業様への導入支援（メール・電話・訪問等）
・優良顧客へのアクティブサポート（訪問）
・製品開発のための顧客ヒアリング
・マニュアル作成 等
※配属部署により、業務内容は異なります。
※KPIは設定完了率up、解約率down等 - 求められるスキルは
-
必須 【必須要件】
・法人営業もしくはサポート経験
★業界未経験の方も多く入社され、ご活躍頂いています！ - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 勤務時間は
- 9:00～18:00 （所定労働8時間／休憩60分）
月間平均残業時間：20時間以下 - 給与はどのくらい貰えるか
- 410万円～710万円
- 待遇・福利厚生は
-
社員持株、資格取得奨励金制度、慶弔見舞金制度、育児・介護休暇制、定期健康診断、スポーツクラブ・保養施設利用可（関東ITソフトウェア健康保険組合）、通勤手当、家族手当、役職手当、赴任手当、出張手当、資格取得補助、資格受験費用、私服通勤、ラクスマイル制度、子供の看護休暇、ベビーシッター補助制度、バックアップ休暇、社内サークル（野球、フットサル、軽音、ガンプラ等)、社内交流イベント 等 - 休日休暇は
- 完全週休二日,土曜,日曜,祝日,夏季,冬季,GW,産前・産後,育児,介護
- どんな選考プロセスか
-
【面接2回（適性検査あり）】
書類選考→1次面接・適性検査→最終面接
※WEB面接
掲載期間21/12/20～22/01/16
求人No.ENAA-283011
