- なぜ募集しているのか
- 増員募集です。6月に新たに立ち上げられたチームであり、業務量の増加に伴い増員します。
- どんな仕事か
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市場に販売された同社製品のアフターサービス（定期点検、校正など）を行うフィールドエンジニアのスケジュールを適切に管理する業務です。入社後は、OJTで教育を行い、徐々に業務に慣れていただきます。3ヵ月程度で独り立ちしていただくことを想定していますので、業務経験がなくてもご安心ください。
【具体的には…】
■関係各所と連携し、2～3ヶ月先迄のサービス受注案件を把握。未受注案件であっても、定期性の高い案件は実施時期を事前に把握します。
■ 10～15名のフィールドエンジニアのスケジュールを担当し、定期点検案件などを適切に配分。フィールドエンジニアのスキルを把握し、案件の難易度に合ったエンジニアをアサインし現地に派遣します。また、各フィールドエンジニアに当該案件情報（機器台数、設置場所、サービス内容など）を適格にシェア。フィールドエンジニアにエンドユーザーの適切なコンタクト情報（担当者氏名、TEL番号、メールアドレスなど）をタイムリーに提供します。
■担当地域やセグメントのリーダーにテリトリー分割の適正化、各エンジニアの稼働状況（休暇取得や出張日数など）を共有、アドバイスなどを行います。そのうえで提供されるレポートやダッシュボードを活用し、担当チーム及びチームメンバーのパフォーマンスを把握します。
※社内調整と顧客対応の割合は１：１程度です。 - 求められるスキルは
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必須 ・英語の読み書きが可能な方（目安TOEIC500点）
・社内外での調整業務のご経験をお持ちの方
┗お客様とのアポイント調整、面談者との日程調整、納期調整等の経験を想定しています。（職種・前職での雇用形態不問です） - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 勤務時間は
- 9：00～17：45（実働7時間45分、休憩60分）
※月平均残業20時間程度（今回の増員募集により残業時間削減を予定しています） - 給与はどのくらい貰えるか
- 400万円～550万円
- 待遇・福利厚生は
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福利厚生総合サービス、健康・メンタルヘルス電話相談、福利厚生倶楽部、総合福祉団体定期保険、永年勤続表彰（5年、15年、25年、35年表彰）、グローバルセールス表彰、部内表彰制度、財形貯蓄制度、慶弔事金、退職金前払い制度（確定拠出年金の選択可）、セカンドライフサポート給付金（年俸の約7％）、育児休業（子が3歳になるまで最長2年取得可、取得実績あり、教育研修（海外での製品トレーニング、社内セールス研修、マネジャー研修、各種Eラーニング）
- 休日休暇は
- 完全週休二日,土曜,日曜,祝日,夏季,冬季,特別
- どんな選考プロセスか
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面接3回
一次面接（部門）→二次面接（人事）→最終面接（社長）
※最終面接の前に英文レジュメの提出をお願いします。
掲載期間22/01/11～22/01/24
求人No.ENAA-280003
