【東京】カスタマーサクセス 【グローバルIT企業/不動産×DX事業】
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掲載期間22/01/11~22/01/24 求人No.ENAA-279811

【東京】カスタマーサクセス 【グローバルIT企業/不動産×DX事業】

営業(法人向け)

年収450万円~749万円
英語力不問転勤なし土日祝休みポテンシャル採用(未経験可)
募集情報
なぜ募集しているのか
サービスを立ち上げて2年ほどですが、おかげさまで多くの不動産管理会社に導入・利用いただいており、不動産管理アプリの導入実績としては業界NO,1まで成長いたしました。今後の事業拡大に伴い増員募集いたします。
どんな仕事か
【ミッション】
このポジションは、より多くの不動産管理会社に当社サービス『WealthParkビジネス』の導入を決定いただくことが最大のミッションです。フィールドセールスとして、商談(商品・サービスの提案)~クロージング~成約のフェーズを担当いただきます。

『WealthParkビジネス』とは:
不動産管理に必要である契約書のやり取りや、収支の確認・報告、管理会社とオーナー間のコミュニケーション等を全てデジタル化します。不動産管理会社は不動産管理業務の効率化をはじめとして、人件費削減や業務生産性向上を実現することができます。

【具体的な仕事内容】
◆サービス導入企業の業務上の課題/目標を理解し、WealthParkビジネスの導入や活用を通じたソリューションの提案
◆サービス導入企業向けのキックオフ、トレーニングの実行や仕組化
◆クライアントの顧客であるオーナー向けWealthPark導入支援(アプリダウンロード、利活用促進)
◆サービス導入企業とのコミュニケーション(サービス導入企業、オーナーそれぞれの要望のヒアリング)
◆プロダクトチームとのコミュニケーション(機能改善や新機能の提案)
◆『WealthParkビジネス』の活用を最大化するための効果検証の仕組みつくり、改善策の立案
◆ユーザーからのフィードバックや要望を開発部門に連携し、仕様の策定する

【POINT!】
カスタマーサクセス部門では、『WealthParkビジネス』を導入いただいた企業様への、導入支援からサービス活用促進支援を幅広くご担当いただきます。テクノロジーの進化が遅れている不動産業界ですが、今まさに変化がはじまっています。これまで使用してきた書類・電話・Eメール・FAX・判子などから脱却し、デジタル化に取り組みはじめている企業が増えています。しかし、不動産業界のデジタル化は、言葉で言うほど簡単なことではありません。レガシーの代表格と言って過言ではない不動産業界でこれまで思うようにテクノロジーの進化が進まなかったことには理由や業界特有の難しさがあります。サービスを導入するだけでは、決してそれらの難しさを解決することはできません。
求められるスキルは
必須 ※下記いずれかに該当する方
■プリセールス経験
■カスタマーサクセス経験
■コンサルファームでの就業経験
■SaaSビジネスに関する実務経験
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都
勤務時間は
10:00~19:00(所定労働8時間/休憩1時間)
フレックスタイム制(コアタイム:11:00~16:00)
月あたりの残業時間:20~30時間程度
現在は、リモート勤務と出社をローテーションで勤務(事業部指定の出社推奨日があります)
給与はどのくらい貰えるか
450万円~700万円
待遇・福利厚生は

■服装自由
■Visaサポートあり
■デュアルディスプレイ希望者貸与
休日休暇は
週休二日,土曜,日曜,祝日,夏季,冬季,GW,産前・産後,育児,介護,特別
どんな選考プロセスか
面接2~3回(適正検査あり)
※丁重に選考を進めるため、二次面接を実施する場合があります。
会社概要
社名
非公開
事業内容・
会社の特長
オルタナティブアセットのデジタルインフラを目指すグローバルITスタートアップです。
現在、WealthParkを支えるのは【Wealth Management事業】と【SaaS事業】。
『不動産×DX』を起点に世界に目を向け、今後は、アート、収集品、ワイン、コインランドリー、太陽光発電など、あらゆるアセットをテクノロジーで流動化していきます。

■WealthParkビジネス
不動産オーナー様と管理会社をアプリでつなぐ業務支援システムです。 不動産管理会社にはクラウド型システムを、オーナー様にはモバイルアプリやWEBサイトを提供することで、収支報告や売買提案などのやり取りが簡単かつスピーディになります。

■WealthParkアセットマネジメント
不動産プロフェッショナルがIT技術を利用してノウハウ・透明性に基づいた最適なアドバイスを提供。あなたの資産管理の最適な意思決定をお手伝いします。
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