- どんな仕事か
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当社サービス「WOVN.io」をご利用いただいているクライアント様のご要望をプロダクトに反映し、・お客様の海外戦略・外国人対応に関する課題のヒアリング・抽出
顧客体験の向上や継続してご利用していただく為の仕組みの設計をお任せします。
・課題に対して多言語化ツールを使ったソリューション提案
・弊社サービスの顧客体験の設計、改善
・製品のアップセル
- 求められるスキルは
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必須 ・法人営業もしくはカスタマーサクセスでの経験 2年以上
・基本的なWEBリテラシー
歓迎 ・コンサルティングファームでの経験
・SFA・CRM・BIツール等に関する知識
・ベンチャー企業におけるカスタマーサクセスの経験
・プログラミングの経験
- 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 勤務時間は
- 10:00～19:00をベースとした裁量労働制
- 給与はどのくらい貰えるか
- 500万円 ～ 649万円
- 待遇・福利厚生は
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通勤手当（上限3万円）、各種年金・保険
オフィスフルーツ制度、コーヒー等無料、定期的な社内ランチ会 - 休日休暇は
- 土日、および年末年始（12月29日～1月3日）
多国籍な社員が在籍しているため祝日を出勤日扱いし、その分の有給休暇を付与しています。
日本人の社員は祝日を休むことが多いですが、人によっては自由にクリスマス休暇や旧正月に合わせてお休みを取ることができる制度です。上記とは別に有給休暇を付与するので、初年度から28日の有給休暇が付与されます。 - どんな選考プロセスか
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一次面接 人事
二次面接 カスタマーサクセス部門責任者またはCOO
最終面接 CEO
掲載期間18/09/14～18/09/27
求人No.WOVN--CS
