- なぜ募集しているのか
- 当社は日本発の世界的なテクノロジー企業をつくりたいという思いのもと、2010年設立。現在は広告プラットフォーム事業（アドテクノロジー領域）とマーケティングSaaS事業（マーケティングテクノロジー領域）、海外事業と3つの事業チャネルを展開。特に広告プラットフォーム事業で多くの国内市場シェアを獲得しており、2016年以降はデジタルマーケティングツールの開発に着手し、提供ツール（サイト内検索エンジン、チャットツール、MA、SFA/CRM、BIなど）は現在6つのサービスドメインを保有。また現在、M&Aを強化しており、更にサービス領域を今後も拡大していきます。
- どんな仕事か
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高度なクローリング技術を駆使し、インターネット、イントラネット、商品データ・口コミ・FAQ、SNSなど、企業が持つWebコンテンツを駆使しCX向上促進を促すカスタマーサクセスGENIEE SEARCH を利用するクライアントのビジネスにフォーカスし、望ましい成果やKPI策定等のオンボーディングプランを策定。また商品データや行動データのドリブンを通じ、サービス活用の支援や運用サポートに牽引していただくと同時に、他プロダクトとの連携を図りクライアントの事業サポートへ貢献していただきます。具体的な想定業務は次の通りとなります。
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(1)GENIEE SEARCHを導入されているお客様への活用支援・運用サポートの推進業務
(2)サービスの各利用率（ヘルススコア）の設定やモニタリング業務
※管理画面ログイン頻度や、検索利用回数、遷移率・回遊率・離脱率などの集計
(3)ユーザーのコミュニケーション促進を目的としたウェビナーの企画サポート業務
■本ポジションはビジネスサーチテクノロジ社への出向となります。
URL：https://www.bsearchtech.com/
#社会課題に挑む企業
#チャレンジできる環境
#DX推進 - 求められるスキルは
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必須 【MUST】
・BtoBのカスタマーサポート/テクニカルサポート/カスタマーサクセスいずれかでの勤務経験
・ECサイトの運用に携わったことがあること歓迎 【WANT】
・Webサイトと連動する検索機能のASP/SaaSのデリバリーに関する知見
・ドキュメンテーションや情報整理ができること
・要件定義など上流工程の経験があること - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 勤務時間は
- 9:00～17:30
- 給与はどのくらい貰えるか
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■想定年収：500万円～850万円 ／月額：35万円/月～
年収:500万円 ～ 800万円
月給:35.8万～57.1万
（基本給25.7万～41万）
※経験・能力・前職経験によりご相談に応じます。
※昇給機会年2回（4月、10月）、賞与年2回（4月、10月） - 待遇・福利厚生は
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・書籍購入補助（半期30,000円まで）
・リフレッシュ手当（毎月5,000円まで）
・部活動手当（毎月5,000円まで）
・家賃手当
・資格、語学取得支援制度、研修受講支援（個別に申請制）
・働くパパママ支援制度
・リフレッシュ休暇制度
・その他社内イベント（毎月の懇親会等）
・関東ITソフトウェア健康保険組合の保養施設、提携スポーツクラブ等の利用
・定期健康診断（年1回） - 休日休暇は
- 完全週休2日制、祝日、有休、GW休暇、夏季/冬季休暇
※年間休日120日以上 - どんな選考プロセスか
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書類選考 → 一次面接 → 二次面接 → 最終面接
(SPI、リファレンスチェックを最終面接までに受けていただいております)
#内定までオンライン選考可
#入社時期は相談可能
掲載期間22/10/26～22/11/08
求人No.GENIE-BST2
