- なぜ募集しているのか
- 事業拡大による増員。未経験も積極的に採用します。
- どんな仕事か
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【職務内容】
同社プロダクトをご導入いただく大企業に向けた導入支援、活用支援を行っていただきます。
ミッションは、担当するお客さまと密に関係性を構築し、お客さまの成功に責任を持つこと。
社内外の多くのステークホルダーと関わり、調整や交渉事を進めたり、業務改革のコンサルテーションをおこなうなど、業務内容は多岐に わたっています。
具体的には・・
◆業務コンサルティング/オンボーディング支援
お客さまの業務課題を解決するために業務を整理し、弊社サービスを使いこなせるようになるまで支援を行う。
仕組みづくりも担っていただきます。
◆トレーニング(利用説明会)等の実施/ユーザー会運営などコミュニティ活動
導入時や機能追加の際に利用説明会の実施、弊社製品をお使いいただいているお客さま同士がコミュニケーションできるユーザー会などを定期的に開催・運営し、コミュニティ形成を図っていきます。
同社ではカスタマーサクセス(顧客の成功)を実現することに注力しており、ユーザーコミュニティ等のカスタマーマーケティングの領域の推進にも携わっていただくことが出来ます。
- 求められるスキルは
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必須 【必須】いずれか必須
・営業経験者(提案型)
・カスタマーサクセス経験者
・システムエンジニアの経験のある方
・開発経験のある方
【歓迎】
・リーダー経験のある方
・クラウド/SaaS業界での経験のある方 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- <勤務地>
住所:東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー29F
アクセス:日比谷線、埼京線、湘南新宿ライン、山手線「恵比寿駅」から徒歩9分
<受動喫煙防止策について>
対策有無:有 屋内に喫煙可能室設置 - 勤務時間は
- 9:00~18:00(実働8時間、休憩60分)
月あたりの残業時間 平均15ー20時間
※フレックス制の場合 6:00~22:00/実働8時間 - 給与はどのくらい貰えるか
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年収450万円~600万円。月給30万~ × 12か月+賞与(年2回)
基本給\221,900~ 固定残業代\78,100~/45時間相当を含む
45時間を超える時間外労働分についての割増賃金は別途支給 - 待遇・福利厚生は
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関東IT健康保険組合加入、確定拠出年金制度
サークル、部活動助成制度、各種勉強会・資格取得支援
【その他】リモート勤務可能。(リモート:週4日) - 休日休暇は
- 完全週休二日,土曜,日曜,祝日,夏季,冬季,GW,産前・産後,育児,介護,特別,リモートワークOK
- どんな選考プロセスか
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面接2~3回 (適性検査有)
1次面接・適性検査:現場・人事担当
2次面接:役員
最終面接:社長
掲載期間24/05/08~24/05/21
求人No.ENAA-311750