- なぜ募集しているのか
- 新規事業立ち上げに伴う、カスタマーサクセスの募集です。
- どんな仕事か
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【ミッション】
「Growth Matching」という決裁者マッチングサービスのカスタマーサクセスとして以下の業務をお任せします。
【業務詳細】
▼新規登録ユーザとの面談
「Growth Matching」に登録いただいた決裁者の方と面談して要望ヒアリングやサービス説明をし、利用方法をレクチャーします。
▼決済者同士のマッチング支援
方法は2種類あります。
・直接紹介
双方のニーズがマッチする企業を選定し直接紹介を行います。
・イベントの企画
参加企業がそれぞれのサービスのプレゼンを実施、互いの関心度に合わせてマッチングを支援します。
平均10社程度が参加するイベントです。
参加企業からアンケートを取り、引き続き参加していただけるようサービスの改善に取り組みます。
顧客の抱える課題の例
「資金調達の方法がわからない、投資家との出会いがない」「広報・PRの知見がない、効果を最大化したい」
「成長企業や大手企業とのコネクションが不足している」「自社にあったサービス導入の相談をしたい」
「サービスのPRやセールスを強化したい」
など、様々なためこれらに合わせた紹介、イベントの企画を行います。
業務のポイント
カスタマーサクセスは、社内のステークホルダー（他部門の役職者など）との調整や交渉が多く発生することに加え、顧客の上層部（役員、事業責任者など）とも接点を持つことになります。その経験を通じて、会社経営や組織の動きを学ぶことができます。
- 求められるスキルは
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必須 法人営業経験者の方（有形、無形問わず）目安3年以上
- 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 勤務地住所：東京都中央区日本橋富沢町9-4 日本橋富沢町ビル 501
沿線名：東京メトロ日比谷線/地下鉄浅草線『人形町』 、JR総武線『馬喰町』駅、都営新宿線『馬喰横山』より徒歩6分
＜受動喫煙防止策について＞
対策有無：有 屋内全面禁煙 - 勤務時間は
- フレックスタイム制
コアタイム9：30～15：00
1日の標準労働時間8時間 時間外労働の有無:あり／月平均30時間 - 給与はどのくらい貰えるか
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年収400万円～600万円。月給制 月額基本給 21万2,524円～×12ヵ月＋賞与
上記に加え固定残業代（月45時間分として7万3,190円）支給
45時間を超える時間外労働分についての割増賃金は別途追加支給 - 待遇・福利厚生は
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■服装自由
■自社専用フロアあり ■オフィスビルの1階にカフェあり
■ストックオプション制度導入準備中
■入社初日に年次有給休暇付与■各種ビジネス書籍購読可
【その他】リモート勤務可能。（リモート：週3日） - 休日休暇は
- 完全週休二日,土曜,日曜,祝日,夏季,冬季,GW,産前・産後,育児,介護,特別,リモートワークOK
- どんな選考プロセスか
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面接3回
1次面接（オンライン）→2次面接（オンライン）→最終面接（対面）
掲載期間24/05/22～24/06/04
求人No.ENAA-317669
