- なぜ募集しているのか
- 事業拡大に伴う増員募集です
- どんな仕事か
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【ミッション】
プロ人材の経験やノウハウを活用して法人企業の経営課題を解決する「プロシェアリング事業」を行っている同社において、カスタマーサクセス職として、既存顧客のプロジェクトマネジメントサポートを担っていただきます。
【業務詳細】
下記業務について、社内外の関係者と連携を取りながら遂行いただきます。
■プロジェクトの管理
企業、プロ人材と定期的にコミュ二ケーションを取り、稼働しているプロジェクトの現状把握を行います。
定期的に双方と接点を持つことで早期に課題発見を行うことができ、その後の原因分析、改善策の立案、プロジェクトの再構築をスムーズに進めることができます。
■プロジェクト進捗状況のデータ分析
プロジェクトの進捗状況をデータで管理することにより、得られたデータの分析、及びデータを利用した支援の実行を行います。
■既存企業に対する提案
プロジェクトを進行することで得られたデータをもとに、既存の企業に対して新規提案の立案、企画、実行を行っていただきます。
■担当社数
現在はカスタマーサクセス担当1名辺り50-100社程度を専任で担当していますが、今後最適なオペレーションフローをチームメンバーと共に創り上げていく事を考えています。 - 求められるスキルは
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必須 法人営業経験のある方(目安3年以上)
- 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都渋谷区神宮前3-21-5サーキュレーションビル ForPro
「明治神宮前駅」 より徒歩5分 /「原宿駅」 より徒歩8分 /「表参道駅」 より徒歩9分
<受動喫煙防止策について>
対策有無:有
屋内全面禁煙、屋外に喫煙場を設置 - 勤務時間は
- 9:00~18:00(実働8時間)
時間外労働の有無:あり/月平均30時間程度 - 給与はどのくらい貰えるか
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年収450万円~650万円。月給制 月額基本給 21万4,000円~×12ヵ月+賞与
上記に加え固定残業代(月45時間分として7万6,000円~)支給
45時間を超える時間外労働分についての割増賃金は別途追加支給 - 待遇・福利厚生は
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検診/表彰制度/社内ライブラリー/高額医療費還付制度/健保組合の福利厚生プラン利用可能
【その他】リモート勤務可能。(リモート:週4日) - 休日休暇は
- 完全週休二日,土曜,日曜,祝日,夏季,冬季,GW,産前・産後,育児,介護,特別,リモートワークOK
- どんな選考プロセスか
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面接3回
1次面接(人事+現場)→2次面接(役員)→最終面接(社長)
掲載期間24/05/22~24/06/04
求人No.ENAA-320901