- なぜ募集しているのか
- Hajimariの新規事業として立ち上がったHRU（HR University）事業部
人と組織について網羅的・体系的に学べる”E-Learning 研修システム”として、「人事・マネジメントで必要な知識を網羅した動画コンテンツ」をSaaSモデルにて提供しているサービスです。
コンテンツの監修は各界著名人の方々にご協力いただき、HR EXPOにおいても大変高い評価をいただいています。
今回は、これから一層の拡大を狙って精力的に様々なアクションを起こしていく必要があるこのHRU事業部のカスタマーサクセス（CS）部門の立ち上げとそれに関連する様々な業務を担っていただくと共に、この新規事業のグロースに主体的に力を注いでいただくことの出来る人材を募集します。 - どんな仕事か
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HR領域の新規事業・SaaS型e-Learning研修システムのカスタマーサクセス（CS）部門の立ち上げ、事業企画及びそれの推進を担っていただきます！【業務内容】
・HRU導入企業のカスタマーサクセス（CS）業務
・HRU事業のグロースに向けた様々なアクション
- 事業戦略の実現に向けた施策企画／体制構築
- 各PJマネジメント
- 外部ビジネスパートナー折衝
- 戦略予実の数値分析／振り返り など
【本ポジションの魅力】
今年9月にリリースしたばかりの立ち上がってまだ間もないHRU事業部。
サービスのローンチと共に着実に認知を広げている本事業ですが、”人と組織について”学習の場を求める声は非常に多く、その全ての声に答えることはまだまだ出来ていない状況です。
ここまで網羅的且つ各レイヤーに対応できているサービスは他に存在せず、革新的な事業へと成長する大きなポテンシャルを秘めている本事業をイチから創り上げていく事ができるというのが、本ポジションの大きな魅力の1つです。
カスタマーサクセス（CS）部門の立ち上げに際しては、当然通常のカスタマーサクセス（CS）業務以外にも様々なことに主体性を持って取り組んでいただく必要があります。
一定以上のハードワークが求められる環境ですが、事業を成長させる為に何が出来るかを自らの頭で考えて実行し形にしていく経験を積むことが出来るのは、寧ろこの事業がまだ立ち上げフェーズに位置しているからこそ。
事業を創っていくという経験を通じて、カスタマーサクセス（CS）としてはもちろん、ビジネスパーソンとしての価値もぐんぐん高めていただける、そんなポジションをご用意しています。
事業部の大きな飛躍に、お力を貸してください！
ご応募お待ちしております。 - 求められるスキルは
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必須 【必須要件】
・弊社のVisionやValueに共感いただける方
・物事を体系化、構造化して考えられる
・周囲の課題に当事者意識を持ち、課題解決に向けて行動を起こせる方
・達成志向が強く、事業数字にコミットしてきた方
#社会課題に挑む企業
#チャレンジできる環境
#DX推進
歓迎 【歓迎要件】
・カスタマーサクセス（CS）業務の経験
・ベンチャー、スタートアップにおける新規事業開発や事業アライアンス経験
・ITスタートアップやメガベンチャーにおける0→1、1→10フェーズの経験
・社内外問わず業務オペレーションを改善したり、仕組みづくりを行った経験
・部門を超えた関係者を動かしてプロジェクトを進めた経験
【求める人物像】
・弊社のMVVに共感いただける方
・自身の成長角度をさらに高めたい方
・優秀なメンバーと密度濃く働きたい方
・事業のグロースを裁量持って実行したい方
・カオスな環境を楽しめる方
・稼働時間ではなくアウトプットでの評価を求める方
■今後のキャリア
平均年齢28.8歳！若手が活躍をしており、新卒2年目で事業部長に抜擢された者、役員になった当時20代だった者など、若いうちから活躍ができるフィールドがあります。
入社４か月でユニットリーダー、７か月でチームリーダー、１年４か月でマネージャー（営業責任者）に抜擢されるなど、スピード感あるキャリアステップも魅力！現在は2つの新規事業創出を控えており、新規事業に携われるチャンスもあります！
優秀なメンバーと働くことができるので、自己成長やキャリアアップにつながります。
- 雇用形態は
- 正社員
- どんなポジション・役割か
- カスタマーサクセス部門立ち上げポジション
- どこで働くか
- 東京都渋谷区道玄坂1-16-10 渋谷DTビル6階
【アクセス】
各線「渋谷駅」徒歩5分 - 勤務時間は
- ●勤務時間：9:30~18:30（実働8時間）
- 給与はどのくらい貰えるか
- 年俸制：400万円 ～ 520万円
- 待遇・福利厚生は
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●評価による昇給機会：年2回（半期ごと）
●交通費支給
●家賃手当支給
●社会保険完備
●各種表彰制度
●法人向けぷち社食サービス - 休日休暇は
- ●週休2日制(土・日・祝日）
●夏季休暇
●年末年始休暇
●有給休暇 - どんな選考プロセスか
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カジュアル面談 ▶ 面接 複数回（※個人によって回数は異なります） ▶ 最終面接
#内定までオンライン選考可
#⼟⽇⾯接OK
#⼊社時期は相談可能
掲載期間23/12/26～24/01/08
求人No.ITPRO-22/10/25
