- なぜ募集しているのか
- 医療機関と製薬企業向けに自社クラウドサービスを提供しているアガサ。
治験の分野では、長年にわたり手続き文書の電子化による業界全体の業務効率化が叫ばれてきましたが、スポンサーにとっては「医療機関が紙だったら企業がシステムを導入してもメリットがでない」、医療機関にとっては「システムの値段が高すぎて導入できない」というジレンマに陥り、なかなか進展してきませんでした。
アガサでは、近年クラウドサービスのめざましい進化もあり、この波に乗って高品質で低コストな臨床研究・治験用の文書管理クラウドサービスを提供すべくサービスの企画・開発に努めています。
今回の募集は事業拡大に伴う増員となります。 - どんな仕事か
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営業アシスタントまたはカスタマーサポート職をおまかせいたします。希望・適正に応じて、以下どちらかのお仕事をおまかせいたします。
◆営業アシスタント
・見積書の発行・送付
・取引先調査票送付・受領
・発注請書発行・送付
・お客様への契約更新確認
・分析資料、契約書など各種ドキュメント作成
※業務には、salesforceやofficeを利用しています。
◆カスタマーサポート
・関する顧客からのメール・電話での問い合わせ対応、調査、回答。
・開発チームへのエスカレーション（英語）
・新機能のテスト実施・マニュアル作成
・新機能・バグ修正が実施できているかの検証
◆アガサとは
「Agatha」は、医療機関と製薬企業の利用者が、治験・臨床研究の文書を、クラウド上で共有・保存・管理することができるサービスです。日本並びにグローバルでサービスを提供。
日本国内では、臨床研究中核病院の8割で利用実績があり、使いやすさと業務に精通したサポートで好評となっています。
◆アガサの魅力
治験1件で数トン分もの紙を利用する現在の治験プロセス。
国内で年間数兆円もの資金が費やされる製薬関連R&Dにおいても、いまだ紙をベースとしたプロセスが根強く残っており、業界のデジタル化はまだまだ道半ばの状態です。
アガサのサービスは国内唯一の治験プロセス管理SaaSであり、臨床研究・治験に関わる業務や、新薬等の承認プロセスの効率化を実現し、時間とコストの節減に貢献する社会的にも大きな意義がある事業です。 - 求められるスキルは
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必須 ・事務職またはそれに準ずる経験をお持ちの方
・システムサポートのご経験をお持ちの方
※システムサポートの場合は、簡単な英文でのやり取りが必須歓迎 ・基本的なタイピングスキル（ブラインドタッチ必須）
・Excelスキル（VLOOKUP、COUNTIFなどの主要関数やピボットテーブルでの集計）
・マルチタスクに抵抗を感じない方
・業務整理にやりがいを感じる方
・ミスなく丁寧に仕事を進められる方
・人をサポートすることにやりがいを感じる方
・コツコツと取り組むことが好きな方
・自発的に考えて動ける方
・クライアントに喜んでもらえる事にやりがいを感じる方
・スタートアップの少数チームで仕事がしたい方 - 雇用形態は
- 正社員
- どんなポジション・役割か
- 営業事務
- どこで働くか
- 東京都中央区日本橋兜町7-1 Kabuto One 9階 WeWork
※在宅・リモートワークが基本
(出社日2回／月、業務に応じて他に数回東京オフィスへ出社いただくことがあります。) - 勤務時間は
- 【勤務時間】
・9：00～17：45(実働7時間45分)
【勤務形態】
・フルリモート
※月2回の出社日あり（コロナの状況でオンラインにて実施中）
※職種や業務内容によって、上記以外に数回出社の可能性あり - 給与はどのくらい貰えるか
- 400万円 ～ 449万円
- 待遇・福利厚生は
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・昇給年1回
・インセンティブ（四半期に一度支給）
・各種社会保険完備
・交通費支給（月2回の出社日、他外出、出張などにかかった費用は経費精算にて全額支給）
・時間外手当
・在宅勤務勤務手当（5,000円／月）
・PC貸与 - 休日休暇は
- ・完全週休2日制(土日)
・祝日
・有給休暇
・その他（慶弔休暇、生前産後休暇、年末年始休暇、夏季休暇） - どんな選考プロセスか
- 書類選考→一次面接→最終面接
掲載期間23/01/30～23/02/26
求人No.QLXJA-123456
