なぜ募集しているのか: 私たちは、「テクノロジーで不動産取引をなめらかにする」というミッションを掲げるVertical SaaSスタートアップです。

具体的には、不動産賃貸取引を仕組みからアップデートし、DX化を推進するtoB向けのソリューション『ITANDI BB+』の提供や、お部屋探し～契約までをオンラインで完結できるtoC向けのソリューション『OHEYAGO』などを提供しており、
第11期においては、日本のSaaS企業の中でも高い成長率を達成しています。

・管理会社向けSaaS：契約社数 2,329社 (YoY+48%)
・仲介会社向けSaaS：契約社数610社 (YoY+14%)
・ARR（年間経常利益）：YoY+32%

そこで、上記のビジョン達成や事業拡大を狙い、増員募集いたします！
私たちが取り組む事業はもちろん、PropTechという領域自体も国内外共に盛り上がりを見せています。
また、現在活躍しているメンバーのほとんどは、SaaS業界未経験で入社しているため、
未経験の方のチャレンジも大歓迎です！

共にレガシーな不動産業界の変革者になりませんか？
どんな仕事か: セールスチームと連携し、オンボーディングや導入後の技術サポート、既存顧客や見込み顧客へ新しい情報を継続して提供する役割を担っていただきます。
▍担当いただく業務

・技術サポートを必要とする顧客のオンボーディング
・各サービスのLTVの最大化を目指した施策の企画・実行
・ご契約後の企業様との要件定義、事業成功に向けてのアクション
　（アカウント発行、オプション準備等も含む）
・企業様向けにサービス運用方法のレクチャー
・プロダクトチームとの密なコミュニケーションを元にした不具合・機能改善フィードバック
・サポートサイトの記事作成、更新、問合せを減らすための施策の立案と実行
法のレクチャー
・見込み顧客へのアプローチ

#社会課題に挑む企業
#チャレンジできる環境
#DX推進
求められるスキルは: 必須・顧客折衝経験（業界は問いません）

歓迎・ベンチャーならではスピードの早い環境でチャレンジしたい方
・プロダクトの構成を理解し周囲に説明できるレベルのIT知識がある
・カスタマーサポート/カスタマーサクセスの経験が1年以上ある方
・サブスクリプションサービスに関わったことがある方
・不動産業界での勤務経験や営業経験がある方
・オンラインツールを使いこなせる方
雇用形態は: 正社員（契約社員の可能性あり）
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: フルフレックス制度（コアタイム無し）
標準労働時間１日8時間
10:00～19:00勤務の方が多いです
現在は一部在宅勤務（配属先により異なる）
※今後変更の可能性あり
給与はどのくらい貰えるか: 年俸制：400万円～ 599万円
待遇・福利厚生は: ※雇用形態により利用できる福利厚生・制度がやや異なります。

▍保険
・各種社会保険完備

▍その他福利厚生
・住宅手当（会社から半径3km以内で2万円もしくは3万円）
・資格手当（宅建など）
・家族手当
・通勤手当（1ヶ月の定期代補助）
・子育て補助制度
・勤務形態選択制度
・フレックス制度
・育児・介護等に関するサポート制度(情報提供)
・自己研鑽制度
・PC等の周辺機器の貸与制度（マウスやデュアルディスプレイ等）
・エンジニア資格取得支援制度
・持株会加入（※GA technologiesの株式）
・GA JAM（ランチ）
・GA Circle（部活）
・家具サブスクリプション補助
・オンライン英会話レッスン補助
・確定拠出/給付年金制度（選択できます）
・育児復職祝金

▍その他休暇制度
・レディース休暇
・出産準備休暇
・ベビーケア休暇
・スペシャルキッズ休暇
・子の看護休暇
・看護休暇制度
・介護休暇
・慶弔休暇
休日休暇は: ▍休日・休暇
完全週休2日制(土日)、祝日、夏季休暇、冬季休暇、GW、有給休暇

#テレワーク推進中テレワークの環境が整備できている企業
どんな選考プロセスか: 1、書類選考
2、選考面談（現場マネージャーや役員）：2~3回
3、内定
4、入社決定

#内定までオンライン選考可内定までの選考フローをオンラインで完結できる求人
#コロナ禍でも積極採用中現在も引き続き採用活動を強化している求人
#入社時期は相談可能

カスタマーサクセス：異業界からのチャレンジ歓迎！SaaSベンチャーのカスタマーサクセス募集

営業（法人向け）