- なぜ募集しているのか
- カスタマーサクセスチームの体制を更に強化するため、マネジメント層の増員を目的とした募集です。
- どんな仕事か
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顧客獲得に向けた新規提案~導入後支援、グループ企業や同業界への横展開まで、一気通貫で提案をリードします。
【顧客】
金融業界や通信業界をメイン顧客となります。
※1人あたり1~3社(グループ・子会社を含む)を担当します。
【具体的な業務】
1.セールス業務
・担当する大手顧客の組織・課題・ニーズの理解
・各社ごとのアカウントプランの立案
・ソリューション営業の企画・実行・効果測定
・新規顧客開拓(BDR※と協業)
※BDR:大手顧客専任で新規商談の設定を行うチーム
2.カスタマーサクセス業務
・顧客企業の「営業」に関する課題の要因分析・解決に向けた、営業戦略の策定から実行までの支援
・MRR最大化に向けた活用促進・アップセルの提案
・チャーン抑止のためのリレーションの構築 など - 求められるスキルは
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必須 下記すべてを満たす方
・BtoB向けの深耕営業の経験(5年以上)
・大手顧客の営業課題に関する課題提起/解決をすることができる提案力
・大手顧客の信頼を得るリレーション構築力
・社内の関係各所を巻き込み大型案件受注につなげる社内調整力歓迎 ・金融/通信業界への法人営業経験
・ソリューション営業やコンサルティング営業の経験
・IT、Webサービス業界での営業経験
・カスタマーサクセス職の経験募集年齢(年齢制限理由) 長期勤続によりキャリア形成を図るため (長期勤続によりキャリア形成を図るため) - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都渋谷区
- 給与はどのくらい貰えるか
- 800 万円~1500 万円
- 待遇・福利厚生は
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社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)、社員紹介制度
〈同社独自の制度〉
大人の部活動(チャリ部、麻雀部、ツーリング部、スポーツ観戦部など)、WeWorkの福利厚生(焙煎コーヒー、クラフト生ビール、イベントなど)、ベルカラ制度(「bellFace」を使った商談をカラオケで行った際、費用を経費申請できる制度、1回/2,000円まで)、パフォーマンス支援制度(書籍購入代・セミナー参加費・勉強会参加費・資格取得費・旅費を含むイベント参加費をサポートする制度、10万円まで/半期) - 休日休暇は
- 【年間休日数:120日】
完全週休2日制(土曜・日曜)、年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇(10日)、特別休暇(慶弔、産前産後、公傷、交通遮断、罹災、看護、裁判員、妊娠通院) - どんな選考プロセスか
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書類選考
↓
適性検査
↓
面接(2~3回)※オンライン面接も可能
↓
内定
※選考回数、内容は変更になる場合もあります。
掲載期間24/11/21~24/12/04
求人No.ISLA-2022042202