Customer Success Manager(カスタマーサクセス
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掲載期間24/08/05~24/08/18 求人No.BBULN-seattle6

Customer Success Manager(カスタマーサクセス

営業(法人向け)

年収500万円~799万円
ベンチャー企業英語力不問土日祝休み3,000万円以上資金調達済1億円以上資金調達済ポテンシャル採用(未経験可)20代役員在籍フレックス勤務リモートワーク可能
募集情報
なぜ募集しているのか
会社・事業拡大に伴う、人員増加。
どんな仕事か
弊社プロダクトご契約の決裁者または推進者とともに、お客様の目標達成に向けて伴奏、価値提供し、成功にコミットいただきます。
顧客目標の達成に向けたプロジェクトマネジメント
- 未来の顧客にリーチするための成功事例を創出する
- 運用中店舗のフォローアップ及び解約阻止アクションの実施
- セールスと連携しながら、契約拡大の需要を喚起しトスアップ
求められるスキルは
必須 ・無形商材の法人営業、プロジェクトマネージャー、webディレクター、いずれかの経験者
・プロジェクトマネジメントスキル(計画力・推進力)
・ITスキル(分析・商品理解)
・飲食店での勤務経験2年以上(アルバイトを含む)
歓迎 ・toB SaaS カンパニーでの CSM 経験者
・数字への意識、目標達成のためにやり抜く強い意志を持っている人
・既存のやり方の良い点も踏襲しつつ、常に新しいやり方や企画力を持つ人
・深く考えることが好きな人
・考えるだけでなく行動、実現することを大事だと考える人
・相手の立場になって寄り添うことが出来る人
・アンラーン出来る素直さ
・カオスを楽しめる人
募集年齢(年齢制限理由) 長期勤続によりキャリア形成をはかるため (長期勤続によりキャリア形成を図るため)
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都
勤務時間は

■フレックスタイム制(コアタイムあり)
・月曜   10:00-15:00
・月曜以外 11:00-16:00

■リモートワークあり
・火曜日、水曜日、木曜日 リモートワーク可
※月曜日、金曜日は出社日です
給与はどのくらい貰えるか
年収 5,000,000 円 - 8,000,000円

年俸制
月額 416,667 円~
(基本給 309,667 円~、固定残業代 (45時間分) 107,000 円~)
待遇・福利厚生は
・交通費支給(上限なし)
・社会保険完備(健康保険、厚年、労災保険、雇保険)
・健康診断実施
・産休育休制度
・介護休業制度
・リファラルインセンティブ制度
・PCなどデバイス・モニター貸与
・飲食代補助制度
加盟店・競合プロダクト導入店での飲食代を支援(5000円/人)
・書籍購入支援
業務効率化やスキルアップに繋がる書籍購入を必要に応じて支援
休日休暇は
・週休2日制
・国民の祝日
・有給休暇(入社時10日付与)
・年末年始休暇
・慶弔休暇
どんな選考プロセスか
書類選考
→カジュアル面談
→一次面接
→最終面接
会社概要
社名
非公開
事業内容・
会社の特長
Mission
"飲食"をもっと楽しくおもしろく

世界で初めて、POSシステムに「誰が」という顧客データを紐づけたID-POSを活用し、 50年間アップデートされていなかった飲食業界にイノベーションを起こしました。

今まで、来店客の情報を得ることはほぼ不可能だった世界で、わたしたちのモバイルオーダーであれば、「3人」のお客様グループが注文した情報ではなく、「誰が」「なにを」注文したのかが把握できます。

また、同時に今まで実現不可能だった、会員率90%超えや、お客様へ直接接点を持つことができ、これによって初めて、精度の高いCRMを可能になります。

モバイルオーダーは業務効率を目的としたものが多いですが、わたしたちは「おもてなし」「DX推進」にフォーカスし、モバイルオーダー/POS/CRMまで一気通貫で開発しているのが特徴です。

飲食業界の持つエンターテイメント性を発揮できる環境をつくりあげることで、お客様がもっと楽しめる業界の発展に貢献します。

Vision
すべての人の "飲食" のインフラになる

より接客をなめらかにしていくことで、飲食に行くお客さんにとってはより良い接客経験を提供します。

また、良い接客を受けた人が「推しエール」を送ることで、飲食従事者にとっては、今までの給与体系だけではなく、新たな収入チャネルを得ることができ、さらに接客サービスに還元されるようになります。

自動化できることはDXすることで、人にしかできないことを人が行う。

さらに豊かな飲食体験を作り上げていきます。
設立
2018年6月
資本金
2億8,880万円
従業員数
約80名
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