なぜ募集しているのか: 現在、弊社と長期に渡ってお取引させて頂いている世界的メーカー様からの依頼が日本全国に拡大しています。
それに伴い、現在、メンバー増員をしています。
所属して頂く部署の特徴は以下となります。

・未経験者でも多種多様な業務を担当できる。
一般的なシステム運用業務では、定型のオペレーション業務を行い、業務改善はシステム運用業務内で行う決められた範囲の改善に留まることが多いです。しかし、ITサービスエンジニアの業務では、セキュリティ管理など、お客様が使用するIT環境全てに関わる多種多様な業務を担当することができます。

・安定的かつ長期的に就業できる環境
弊社は2020年に東証プライムに上場、年平均成長率30％と堅実な成長を遂げているコンサルティング会社です。コンサルティング業界はコロナ下で多くの業界が打撃を受ける中でも業績を伸ばすことが出来た業界でもあります。
外部環境の影響を受けづらく、堅実な経営基盤を持った安定的な環境ですので、急な就業先の喪失や給与カットなどの不安なく、安心して就業して頂けます。
また、会社としても成長期にあるため、昇給・昇格を果たしながらキャリアアップやキャリアチェンジが出来ます。
どんな仕事か: お客様先に常駐し、情報システム部門のシステム運用業務に携わっていただきます。
ITサービスエンジニアとITコンサルタントは一見かけ離れた職種のように見えるかもしれません。ですが、実際にそれぞれの業務を掘り下げていくとITサービスエンジニアの業務が
ITコンサルタントの業務と近しいものであることが分かります。
まず、ITサービスエンジニアの業務を一言でいうと、お客様がシステムを使っていく上で困らないように管理していく仕事、となります。その管理の過程では、環境を整えたり、悩みを聞いたり、その悩みを解決するための提言などを行っていくことになります。
逆に、ITコンサルタントの業務を一言でいうと、ITを活用した企業の課題解決をする専門家です。課題解決の過程では経営課題を聞き、その課題を解決するための最適なソリューションの提案などを行うことになります。
程度に差こそあれ、どちらの職種でも広範なITの知識に根差した課題のヒアリングと解決という本質的な部分は同じです。言い換えると、ITエンジニアとして携わる運用もまたＩＴコンサルタント同様の最上流と言えます。
具体的に携わっていただく業務としては、お客様の情報システム部門のサービスオペレーション業務に携わり、日々の業務を行いながら問題をみつけ課題を解決する、などです。
入社してしばらくは、以下のサービスオペレーション業務に対応しつつ、お客様の環境や業務に慣れて頂きます。その後、環境を理解しながら、業務の標準化・効率化の為の改善施策の提案から実施まで継続的なサービスの改善を担当して頂きます。

＜担当業務＞
・システム管理
‐社内向けヘルプデスク対応（問い合わせ対応、障害対応等）
‐Windows系を中心としたサーバの運用管理（日常監視、障害対応等）
‐PCセットアップ
‐各種サーバ・システムの構築・導入

・セキュリティ管理
‐ユーザーアカウント管理（Active Directory管理）
‐ファイルサーバの運用管理（アクセス権設定やデータ移行等）
　‐セキュリティ(ISMS)対応業務

＜運用環境＞
・Windows系サーバ
・CADシステムなど
求められるスキルは: 必須・クライアントの悩みや課題をヒアリングするためのコミュニケーション能力
・クライアントと良好な関係を築いていくための関係構築力
・クライアントに期待してもらえるような明るい対応が出来る方
・明確なキャリアビジョンを持ち、熱意を持ってキャリアを切り開ける
・IT領域に対する好奇心と学びにつなげる行動力

歓迎【歓迎要件】
以下の業務経験をお持ちの方。入社時時点で必須ではございません。
・ヘルプデスク等ユーザサポートのご経験
・各種サーバ、セキュリティ関連施策、ITILなどの導入・運用の経験
・システムの企画、運用設計の経験
・PMまたはPLとして3～5名をマネジメントしながら業務遂行したご経験
・Microsoft Windows Server 2008以上
・Windows7/Windows10
・ActiveDirectory
・WSUS
・Access、VBA

【推奨される資格】
・ITパスポート
・情報セキュリティマネジメント
・基本情報技術者試験
・ITサービスマネージャ

【活かせる仕事】
・ヘルプデスク
・コールセンター
・販売などの接客業務経験者
・社内SE経験者
・カスタマーエンジニア
・ネットワークエンジニア

【フィットする人物像】
・コミュニケーションを取る事が苦にならない
・未知の状況や予測できない環境でも前向きになれる
・新しいことにチャレンジしたい
・抵抗があっても粘り強く切り開いていける
雇用形態は: 正社員（試用期間3ヵ月）
どこで働くか: 静岡県牧之原市にあるお客様先

(1)自家用車での通勤の場合
※ガソリン代全額支給
　一般道使用と高速使用で30分以上差がある場合高速代全額支給
　無料駐車場使用可能
相良牧之原ICより車で5分
東名高速道路の浜松ICから相良牧之原ICまでは21分
東名高速道路の静岡ICから相良牧之原ICまでは25分
※浜松ICより西側もしくは静岡ICより東側から出社の場合には東名高速代全額支給
　両ICより距離が短い場合には別途ご相談ください。
※一般道と違い渋滞が少なく通勤時間は読みやすいです！
浜松ICもしくは静岡ICより約30分で駐車場まで到着します。多数のメンバーが浜松、静岡から通勤しています。

(2)公共交通機関での通勤の場合
JR東海道線「金谷駅」、「菊川駅」より自主運行バスで15～20分
勤務時間は: 8:30～17:30（お客様の勤務時間に合わせているため基本時間になります）
ただし、プレイべートなご事情に応じて開始時間を10:00とし、終了時間を19:00にするなどの調整は可能です
給与はどのくらい貰えるか: 400万円～ 450万円(月給333,899円～)
※面接を通じて決定いたします
※固定残業代63,399万円/30時間分含む。
※固定残業代を超える労働を行なった場合は別途支給

▼昇給
年1～4回（職位によって異なります。）
※上司による面談、自己目標設定・評価に基づいて決定
待遇・福利厚生は: ■各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）
■副業・兼業制度
■従業員持株会
■ストックオプション
■役割手当
■各種調整手当
■出張手当
■ベネフィット・ステーション加入
■慶弔見舞金
■メンター制度
■キャリア形成
　-資格取得支援制度
　-自己啓発支援
　-新入社員研修
　-新入社員フォローアップ研修
　-各種階層別研修
　-各テーマ別研修
　-各種勉強会
　-各種外部団体への参加
　-その他各種キャリア開発プログラム

＜受動喫煙防止のための取組＞
静岡オフィス：屋内禁煙
ただし、お客様先で業務を行う場合はそのルールに従う
休日休暇は: ■完全週休2日制（土・日）※年間120日以上
■祝日
■年末年始休暇
■夏季休暇
■創業記念日
■有給休暇（初年度12日／年間最大20日付与）
■特別積立休暇
■特別休暇／ライフプラン
　-結婚休暇
　-出産休暇
　-産前産後休暇
　-育児休業
　-看護休暇
　-介護休業
　-慶弔休暇
　-生理休暇
　-公傷休暇
　-短時間勤務制度
どんな選考プロセスか: 書類選考→面接（2～3回）→内定
※適性検査あり

【未経験可】システム運用改善エンジニア(静岡県牧之原市)

その他、技術系（IT・Web・通信系）