- なぜ募集しているのか
- 同社の提供するコンサルティングに対するクライアントからの評価が高く、依頼が増加しています。今後、より組織を強化し事業を拡大していくために、向上心を持った新たな仲間を募集しています。
- どんな仕事か
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病院向けに医療機器(MRI/CT/血管撮影装置/一般撮影装置/超音波診断装置/生体情報モニタなど)の据付、保守、点検、修理などをメインに担当するカスタマーサポートのポジションです。当社製品ご使用いただいている長い期間に、お客様のニーズをしっかり把握し、販売後の保守契約の説明やサービスに関する説明を行っていただきます。
【職務内容】
1. 医療機器医療機器(MRI/CT/血管撮影装置/一般撮影装置/超音波診断装置/生体情報モニタなど)の据付・定期点検・修理(緊急・予定) 作業
2. 顧客の問題を迅速かつ効果的にエスカレーションする
3. 顧客・社内への迅速な報告・提案を実施する
4. サービスエンジニアの業務に必要な技術・対人スキルと知識を育成する
5. 担当機器の技術力向上に継続的に取り組む
6. 品質方針に基づいて特定された機器の安全性の問題を報告する
7. 保守・修理業務に関する顧客への提案・修理請求作業 - 求められるスキルは
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必須 医療業界未経験ＯＫ
・カスタマーサービス、フィールドサービスとしての経験もしくはセールスエンジニアのある方
航空整備士、自動車整備士、複合機・エレベーター保守の方、IT業界出身者など大歓迎。
・ネットワークの知識があればなお可
・チームワークスキル(自分たちのグループ内でのスケジュール調整、営業、本社などとチームで協業することが多く発生します。)
・工業高校、専門学校、高専以上の方(電気・電子の勉強をしてきた方)
・運転免許必須
・能動的に動ける方
・向上心のある方
・転勤に抵抗のない方(転勤に伴う諸手当あり)
【語学】
・英語:読み書きレベル(もしくは抵抗のない方。E-ラーニングの受講、マニュアル読解が発生します)
・日本語:母国語レベル(もしくは日本語の読み書き含め、極めて流暢な方)募集年齢（年齢制限理由） 長期勤続によりキャリア形成を図るため （長期勤続によりキャリア形成を図るため） - 雇用形態は
- 正社員
- どんなポジション・役割か
- フィールドサービスエンジニア
- どこで働くか
- 宮城県 / 神奈川県 / 広島県 / 香川県 / 愛媛県
- 勤務時間は
- 9：00～17：30
- 給与はどのくらい貰えるか
- 500万円 ～ 699万円
- 待遇・福利厚生は
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通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 財形貯蓄、選択型福利厚生制度 PhiliFlex（スクール費補助、旅行費用補助、育児・介護プログラムなど年間数万円を自由に使える制度）
※有給休暇1年目から20日間取得可能 - 休日休暇は
- 休日：土曜・日曜、祝日、他
夏季・年末年始
年間総休日数125日
※フィールドサービスエンジニアのみお客様対応のため
休日出勤の場合もございますが、代休にて対応します。 - どんな選考プロセスか
- ＊ 選考フロー 書類選考⇒一次面接⇒二次面接⇒最終面接
掲載期間24/04/30～24/05/13
求人No.EHRC-Kg27217
