- なぜ募集しているのか
- 事業拡大のため
- どんな仕事か
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カスタマーサクセスは、企業のマーケティング担当者がUSERGRAMを使って顧客を深く理解し、顧客起点でマーケティング運用・改善できるようサポートします。セミナー・勉強会、オンライン学習コンテンツ、ユーザミートアップ、個別研修など、制約なく様々な手段を利用してユーザグラムの徹底活用を支援し、クライアントのビジネスを成功に導きます。
現在チームの立ち上げ期で、メンバー全員が企画提案から実行まで責任を持ち、日々改善を繰り返しながら推進しています。
若手（平均年齢30歳未満）を中心に、様々なバックグラウンドを持つメンバーが活躍しています。
■UXチームクラウドUSERGRAMとは
「顧客が見えない」というデジタルマーケティングの根本課題を解決するために作られた、「顧客を見て・深く理解する」ことに特化したユニークなコンセプトのツールです。
リリース3年で既に300社以上が導入、Web企業や有名企業も多数利用いただいています。
■業務内容
カスタマーサクセスのサービス企画・開発（ツール活用・業務定着を目的とした各種施策）
－セミナー
－研修
－ユーザ会
－オンラインコンテンツなど - 求められるスキルは
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必須 ■大卒以上
■ビービットの理念に共感し「ユーザ中心設計」という考え方を世界の企業に提供していきたい方歓迎 ■カスタマーサクセス経験
■SaaS経験
■Webマーケティング、Webサイト運用経験 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 〒100-0004 東京都千代田区大手町二丁目2番1号 新大手町ビル 10F
- 勤務時間は
- 専門業務型裁量労働制1日10時間
- 給与はどのくらい貰えるか
- 年収450万円（月給32万円/賞与は年収のうち約15%） ～ 599万円（月給42.5万円/賞与は年収のうち約15%）
- 待遇・福利厚生は
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各種社会保険（健康・労災・雇用・厚生年金）完備
#テレワーク推進中 - 休日休暇は
- 完全週休2日制（土日）、祝日、夏季、GW、年末年始、年次有給、慶弔、育児休暇等
- どんな選考プロセスか
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【書類審査 → 1次面接(人事) → 2次面接(現場) →実地選考※ →最終面接（役員）】
※実地選考は、事前にお伝えした課題について検討いただき、プレゼンを行っていただきます。(遠方の方は交通費補助・宿泊先の手配あり)職種に即した課題について検討いただくプロセスを通じて、候補者にもこの会社でその仕事をしたいかご判断いただく機会です。
#オンライン面接実施中
#コロナ禍でも積極採用中
掲載期間22/04/01～22/04/14
求人No.BEB-CS001
