なぜ募集しているのか: 業績好調による増員の為
どんな仕事か: CRMのイノベーションとして、既存接点の最適化だけでなく、新たな顧客エンゲージメント接点としての新規事業・サービス構想を支援していきます。

お客様が抱える顧客を定量データ、定性データから深く洞察理解し、顧客接点領域と業務領域、そしてそれを支えるテクノロジー領域を俯瞰しながら、お客様にとって最適なカスタマーリレーション像を描き、新たな顧客エンゲージメント接点としての新規事業・サービス構想、CDP・BI・MAを統合的に活用したマーケティングの高度化と、幅広いアプローチでCRMの変革を支援していきます。

クライアントと寄り添いながらパートナーシップを築き、メンバーをリードしながらプロジェクト成功へと推進します。

＜具体的には＞
・顧客分析を行い、顧客ステージの設計、管理、KGI/KPIを策定
・サービスのグロース、顧客ロイヤルティ化のための施策の検討、サイトの設計やコミュニケーション設計を行いPDCAを実施　など

【労働条件】
詳細は面談の際にお伝えさせて頂きます。
求められるスキルは: 必須 ※いずれか必須
・コンサルティングファーム、広告代理店、あるいは事業会社（通信・保険・ダイレクトマーケティング業界）でのCRM領域における戦略策定～実施～検証の業務経験
・データ分析領域でのKPI策定、課題抽出、仮説に基づいた解決策提案の業務経験
・論理的思考力、プロジェクトマネジメント力、ファシリテーション力、分析・洞察力

歓迎・CDP・BI・MA等ソリューションの設計/導入経験や知識
・NPS調査、インサイト調査から継続的な顧客ロイヤリティ向上の業務経験
・会員データ分析による顧客ステージ設計、ステージに合わせたロイヤリティ向上施策設計の業務経験
・統計スキルの活用、あるいはデータサイエンティストと協業した、データ分析の業務経験
・新たな顧客エンゲージメント接点としてのWEB/アプリ構想～開発～グロースのプロデュース・ディレクション業務経験

募集年齢（年齢制限理由） 25歳～ 39歳（長期勤続によりキャリア形成を図るため）
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都港区
勤務時間は: 採用時グレードにより、以下2つ規定がございます。
(1)専門業務型裁量労働制 9:30～17:30（休憩：12:00～13:00）※大部分の方
(2)コアタイム付きフレックス（コアタイム：10:00～14:30）※一部ポテンシャルの方
給与はどのくらい貰えるか: 最大1500万円
待遇・福利厚生は: 昇給年1回、賞与年2回（3月・9月）、交通費全額支給、社保完備、確定拠出年金、カフェテリアプラン、スキルアップ支援制度、ベビーシッター制度ほか
休日休暇は: 土日祝、年次有給休暇、年末年始休暇（12/29～1/3）ほか
どんな選考プロセスか: 書類選考→面接（2～3回：オンラインor訪問※回数変更の場合あり）→内定※オンライン適性検査実施の場合あり

【電通G/リモート可/フレックス】【OMX】CRMコンサルタント

マーケティングプランナー・Webプランナー