- なぜ募集しているのか
- 2022年2月にリリースした採用MAツール「MyTalent」。
ソニーグループ社、日立製作所社、三井化学社、日本航空社をはじめ、50社以上の企業様にご導入いただいています。
まだ日本に前例がないサービスだからこそ、お客様と伴走し、成果を創出していくなかで成功事例を積み重ね、価値を生み出していくことができます。
MyTalentのCS（カスタマーサクセス）と一丸となってお客様の成果にコミットするカスタマーサポートを募集します。 - どんな仕事か
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当社新事業である採用MAツール「MyTalent」を導入いただいたお客様企業の採用成果創出に向け、CS（カスタマーサクセス）と連携しながら、オンボーディング支援やサポート業務を担当していただきます。◆ 具体的な業務内容
・キックオフミーティング、定例MTGへの同席
∟MyTalentを導入いただいているお客様とのMTGへ同席し、求められている期待値や現状の成果と課題、次月以降の施策等を理解する
・データクレンジング
∟お客様の保有しているタレント（人材）データをMyTalentへ格納するにあたり、データクレンジングやフォーマットの突合をおこなう
・アカウントマネジメント計画達成に向けた運用・伴走支援
∟お客様とすり合わせた目標・計画をもとに、MyTalentに格納されているタレントデータから採用候補者のナーチャリングリストを作成する。セグメントやフェーズにマッチしたコンテンツやスカウト文を作成し、候補者へ配信する
・返信、推薦対応
∟候補者へのアプローチに対する返信や応募意向への対応をおこなう。エントリーがあった場合は面談/面接日を調整し、お客様企業へ推薦する
・データ分析
∟月々の目標数値に対してスカウト数、開封率、返信率、応募数を集計・分析。前進点や改善点をCSとすり合わせ、お客様へFB。さらなる改善提案をおこなう
◆ 業務の特徴
戦略的採用マーケティングという新しい手法の成功事例は日本にまだまだ少ないため、お客様企業と同じ目線で成果創出を目指していただけます。
当社MyTalent事業メンバーのみならず、お客様も含めた皆でPDCAを回しているフェーズのため、伴走しながら得た気付きや知見をもとに運用フロー改善やアップデートにも携わっていただけます。成果を得られたものは他のお客様へのご提案に生かしていくことができます。
◆ 業務で使用するツール
・MyTalent：お客様の活用支援、データ分析、一部代行業務で使用
・Salesforce：お客様との折衝状況や課題等の記載・集約・分析で使用
・スプレッドシート：データの集約、分析等で使用
・outlook / Gmail：お客様とのコミュニケーションで使用
・Slack：社内コミュニケーション / 顧客コミュニケーションで使用
・ATS（各社採用管理システム）：お客様の保有データのエクスポート、候補者推薦時に使用 - 求められるスキルは
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必須 ・Excelスキル（if関数、Vlookup等、関数の活用）を生かした実務経験
・マルチタスクの遂行経験
歓迎 ・HR業界における営業アシスタントの経験
・HR業界におけるRAアシスタント等の経験
・採用代行やスカウト代行業務の経験 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都新宿区神楽坂4-8 神楽坂プラザビル
- 勤務時間は
- フレックスタイム制
＊ 営業系職種は10：00 ～ 16：00 コアタイム、その他の職種はコアタイムなし
＊ 休憩時間：60分 / 標準労働時間：8時間 / 日
＊ 10：00 ～ 19：00で勤務している社員が多いです
＊ 本ポジションのコアタイムはございません - 給与はどのくらい貰えるか
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想定年収：400万円 ～ 600万円
※ 月給23万円～ ＋時間外勤務手当＋年間2回の賞与にて理論年収を算出
※ 年収は20時間分の時間外勤務手当を含め算出しております
・時間外勤務手当：基本給とは別途支給（全額支給）
・昇給：年2回（4月・10月）
・賞与：年2回（6月・12月） - 待遇・福利厚生は
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・通勤手当
・社会保険完備（健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金）
※加入保険組合：全国健康保険協会
・リモートワーク
・フレックスタイム制（営業系職種は10:00～16:00がコアタイム、その他の職種はコアタイムなし）
※休憩時間：60分／標準労働時間：1日8時間
・法人向福利厚生クラブ会員
・リファラル会食手当
・表彰インセンティブ
・書籍購入手当 - 休日休暇は
- ・土日、国民の祝日 完全週休二日制
・有給休暇：10日～20日（入社日に有給付与）
・年末年始休暇（12/30～1/3）
・夏季休暇（年次付与の有給とは別に5日間取得可能）
・生理休暇 - どんな選考プロセスか
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◆ 選考プロセス（標準）
（カジュアル面談）→ 書類選考 → 2～3回の面接選考 → オファー面談
＊ 双方の最適なマッチングを重視するため選考プロセスは個々アレンジをしております。
＊ 最終面接含め、オンライン面接実施中（ご希望次第でご来社も歓迎いたします）
掲載期間26/01/28～26/02/10
求人No.MYRE-NA-SA
