どんな仕事か: 自社開発SaaSツール「MEO Dashboard byGMO」の継続促進営業ポジション
■ 業務のミッション
　・顧客の満足度向上
　・顧客の継続率の向上
　・Life Time Value（顧客生涯価値）の向上
　・使用頻度向上
　・プロダクトを使用するにあたり使い方などのレクチャー

■ 具体的な業務内容
　・導入支援
　・顧客からの問い合わせ対応
　・ツールの説明及び使い方のサポート業務など

■ 継続促進営業とは
　・顧客を業績アップや目標達成などの成功に導くこと
　・案件稼働後、顧客とやり取りをし集客向上のため、
　　分析や必要なアクションプランなどガイドする役割

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■ 顧客の満足度向上を目指す
　企業様と定期的な接触機会が重要だと考えております。
　ただ企業様からの反響を待つのではなく、能動的に行動し状況をキャッチアップ。
　適切なタイミング且つ継続的なサポートができるからこそ、
　企業様の中長期的な売上向上に繋がります。

■ 企業様に「笑顔」と「感動」を
　企業様の「笑顔」や「感動」は日々の小さな積み重ねによって実現します。
　サービスを提供して終わりではなく、その後のサポートによって企業様の
　更なる売上貢献へ繋げていきましょう。

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求められるスキルは: 必須・何かしらの営業経験(商材不問)
・WEBマーケティングへの興味・知見
・PC基本操作（SUM関数・VLOOKUPなど）

歓迎・MEOに関する知見
・カスタマーサクセス経験
・カスタマーサポートやヘルプデスクの経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: 10:00～19:00（休憩60分）
給与はどのくらい貰えるか: 月給：33.5万～（固定残業代：64,300円～）
業務における役割、経験・能力を考慮の上、決定いたします
※試用期間3ヶ月間（この間の給与・待遇等に変わりはありません）
※月30時間分のみなし残業代含む
※固定残業代を超える労働を行なった場合は別途支給する
※年2回査定（1月・7月）
※昇給あり
待遇・福利厚生は: ◆社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合加入）
◆MVP制度（半年に一度、部署・個人に対して表彰）
◆長期勤務者表彰制度
◆ランチ補助
◆カフェ無料
◆託児所・キッズルームあり
◆リラクゼーションスペース・マッサージルームあり
◆社内イベント
休日休暇は: ◆土曜・日曜・祝日
◆有給休暇（入社半年後に10日間、以後1年毎に10日 ※取得推奨）
◆夏季休暇
◆年末年始休暇
◆慶弔休暇
どんな選考プロセスか: 書類選考　→　一次面接＋適性検査　→　最終面接　→　内定

#内定までオンライン選考可
#入社時期は相談可能

【MEOカスタマーサクセス】自社サービス集客支援・業務効率化を実現/充実の福利厚生・年間休日121日

営業（法人向け）