Account Growth Division SuccessUnit_カスタマーサクセス
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掲載期間24/02/12~24/02/25 求人No.DGNRW-0

Account Growth Division SuccessUnit_カスタマーサクセス

その他、営業系

テテマーチ株式会社
年収400万円~599万円
ベンチャー企業転勤なし土日祝休みフレックス勤務リモートワーク可能副業してもOK
募集情報
なぜ募集しているのか
事業拡大による増員となります。
どんな仕事か
●戦略設計・進行管理
・戦略策定、ロードマップ策定
・施策立案、KPI設計、進行管理
・ARPU・ARPA向上やチャーンレート改善など、その時の事業課題を解決するための施策

●考案・実施
・メルマガ、セミナー、架電など目的に応じて施策手法は様々です
・目的整理・施策企画
・リスト作成(Salesforce)
・アプローチ整備(Salesforce、Pardotなど)

●分析・クライアントワーク
・データ調査、分析
・OBD面談・定期サポート面談
・コンテンツ制作(メルマガ、事例コンテンツ、オンボーディングコンテンツ)
・問い合わせ対応(メール、チャット、電話)
求められるスキルは
必須 ・ツール(Notion、Salesforce、Slackなど)の活用に苦手意識がない方
(全ツール経験があればベストだが、1つでも使用経験があり、ツール活用に苦手意識がなければ問題ないです)
・スプレッドシート、Excelで関数を使ってデータを整理できる方
・PowerPointやGoogleスライドなどのツールで簡易提案資料作成ができる方
・「SaaS」のビジネスモデルを理解している方
・クライアントと商談・OBD面談経験がある方
・BtoBの既存営業経験
歓迎 ・CSとしてARPU・ARPA向上またはチャーンレートの改善施策を企画・実行まで推進したことがある方
・BtoB/SaaS/サブスク いずれかの領域でのカスタマーサクセスの実務経験
・Instagram運用担当者の経験をお持ちの方
・Instagram運用支援会社での就業経験をお持ちの方
雇用形態は
正社員・契約社員

※ご入社から試用期間(6ヶ月間)は契約社員としての雇用形態となり、試用期間満了後に正社員転換となります。
どこで働くか
東京都
勤務時間は
10時~19時
給与はどのくらい貰えるか
400万円 ~ 600万円(月給30万円~)
※経験・スキルに応じて提示します。
待遇・福利厚生は
■各種社会保険完備
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険
・健康保険
■業績賞与あり
■昇給年2回
■通勤交通費
■住宅手当(オフィスからの距離に応じて)
■社内表彰制
■自己学習支援制度
・セミナー参加
・書籍購入
■社内ドリンク(水/コーヒー)
休日休暇は
■完全週休2日制(土・日・祝)
■年次有給休暇
■夏季休暇
■年末年始休暇
どんな選考プロセスか
1.書類選考(書類選考前のカジュアル面談の実施も可能です。)
2.面接(2~3回)人事、現場担当者、役員等
3.最終面接 代表
4.内定
5.オファー面談
※上記は予告なく変更となる場合があります。
会社概要
テテマーチ株式会社
事業内容・
会社の特長
SNSマーケティング支援/メディアプロデュース/クリエイティブ/コミュニティ事業
設立
2015年6月
従業員数
約65名(アルバイト・業務委託パートナー除く)
事業所
本社
〒153-0063東京都目黒区目黒1丁目24ー12
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