- なぜ募集しているのか
- 2015年に世界で初めて大型有機ELディスプレイを採用した4Kテレビ "LG OLED TV"を日本でも
販売を開始し、また昨年の春にはクローゼット型のホームクリーニング機、"LG Styler"を
発売しました。2018年にはより性能を高めた有機EL TVや、吸引力と長時間の使用を両立させた
高性能コードレスクリーナー、"Cord Zero"や、2つの洗濯槽を一体化させた高機能洗濯機、"LG DUAL Wash"
を発売しました。私たちはこのようにユニークかつ高付加価値の製品を市場に投入することで、日本市場における
存在感の高まりに大きな手ごたえを感じています。今後もさらにユニークな製品を世に送り出していく計画です。
海外ブランドである私たちLGに対し、日本のお客様は「品質」と「アフターサービスは万全か」ということを
気にされる方が多くいらっしゃいます。私たちは、そのようなお客様の不安を払拭できるよう、この分野への
充実・拡大を図っております - どんな仕事か
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家電製品のアフターサービス分野におけるサポート体制の構築運営LG製家電商品のアフターサービス部門の求人です
- 全国の修理代行店の管理,テクニカルサポート
- サービス案件の分析及び改善点の抽出,報告など
■具体的な業務■
・全国の修理代行店の管理、テクニカルサポート
・修理代行店への修理技術・マニュアルの伝播、修理研修会の運営
・不良・修理Dataの分析、改善Pointの抽出
◎対象家電製品：有機テレビ、洗濯機、掃除機など
■あなたに期待していること■
ご本人が直接お客様のもとに出向き、修理をする業務ではありません。
それよりも上記の通り、そのような体制を構築、適切に運営する役割です。
日本のお客様は、日本のメーカーさんのアフターサービスのレベルを当然私どもに期待されます。
私どもはその期待にお応えするべくシステムを整備し、KPIを設け、お客様に安心してお使い
頂けるよう、日々努力しております。あなたにはその一員としてご活躍いただくことを期待しております
- 求められるスキルは
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必須 【必須（MUST）】
・電子、電気機器のメーカーまたはメーカー販社などのサービス部門、またはサービス子会社での業務経験
歓迎 【歓迎（WANT）】
・語学は必須ではありませんが、できれば大きなアドバンテージになります
- 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都江戸川区南葛西3-14-24
- 勤務時間は
- 9:00-18:00
- 給与はどのくらい貰えるか
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500万～700万円 (目安であり、下限/上限ではありません)
※年棒制
※ご経験、前職での収を踏まえ、ご相談の上で決定いたします。 - 待遇・福利厚生は
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通勤交通費（当社規程により全額支給）
社会保険完備（健康保険、厚生保険、雇用保険、労災保険）
団体福祉保健
退職あり
育児休業制
介護休業制
慶弔舞 など - 休日休暇は
- ・土日及び祝日
・年末年始休暇及び夏季休暇
・創業記念日
・年数日程度の勧奨休日あり（サンドイッチ・デー） - どんな選考プロセスか
- 書類選考後、２～3回の面接と適正検査を予定しております。
掲載期間19/04/08～19/05/31
求人No.EJLG-SVC001
