掲載期間24/04/25～24/05/08 求人No.JBKG-JKY-1108-19

コミュニケーションプランナー

営業企画

年収600万円～799万円
年収600万以上
募集情報
どんな仕事か
【業務内容詳細】
インシデント等発生時にコミュニケーション方針の策定、関連部門との連携、各種コミュニケーション実行
カスタマーサポートから上がってくる課題の二次解決
上記オペレーションに関するプロセス改善提案、インシデント等の未然/再発防止のための改善企画および実行
発生したインシデントやその予兆を捉え、カスタマーサポートの根幹となる課題を発見し改善に向けた企画の推進
求められるスキルは
必須 ■必須要件（Must）
オペレーションインシデントや、セキュリティリスク、クレーム等、顧客体験に関わる改善を提案し、ステークホルダーを巻き込んだ1ヶ月以上のプロジェクトをリードした経験
既存サービスやビジネスフローの課題を見つけ、改善に向けて自ら企画およびプロジェクトをリードした経験
歓迎 ■歓迎要件（Want）
SaaSまたは自社ソフトウェアを持つ企業でのご経験
IT業界におけるリスクマネジメント部門でのご経験
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都
給与はどのくらい貰えるか
600万円 ～ 800万円
会社概要
社名
非公開
事業内容・
会社の特長
バックオフィス業務を効率化するクラウドサービスを開発・提供
取扱い紹介会社
ジョブキング株式会社
厚生労働大臣許可番号：13-ユ-312498
紹介事業許可年：2020年
登録場所
ジョブキング株式会社
〒106-0032　東京都港区六本木七丁目14番23号 クロスオフィス六本木
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職種
マーケティング・販促企画・商品開発系 営業企画
業種
IT・インターネット・ゲーム IT
勤務地
東京都
こだわり条件
年収600万以上
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