どんな仕事か: 【業務概要】
クライアント課題をCX（カスタマーエクスペリエンス）で解決するためにビジネス要件を定義し、最適で実現可能なCXデザインを導く戦略を策定します。

【具体的業務内容】
・クライアントの事業及びマーケティングのペイン＆ゲインポイントを顧客視点で可視化（課題設定）
　┗定性・定量データ分析による仮説設定
　┗各種フレームワークを活用してのアプトプット作成

・顧客インサイトに基づいたクリエイティブな顧客体験戦略策定
　┗ユーザー調査実施
　┗ワークショップの企画・実施

・顧客体験実現に向けたプロセスの策定、PDCAの推進、施策の実行/ディレクション
　┗WEBサイト・アプリ等の構築ロードマップ・要件定義の作成
　┗KGI/KPI設計・解析環境の構築
求められるスキルは: 必須【必須要件】
・デジタルサービス（新規サービスやアプリ、Webサイト等の開発・デザイン及び運用）のプロジェクトマネジメント経験3年以上
・UXデザイン業務（ワークショップのファシリテーション、ユーザーリサーチ、体験設計）経験者
・デジタルマーケティングに関する一般的な知見
・定量・定性などの基本的なマーケティングリサーチ分析知見

歓迎【歓迎要件】
・プロジェクトファシリテーション経験
・UXデザイン/リサーチ（定量/定性/UT）経験
・デジタルサービスにおけるPdM経験
・クライアントワーク経験者・事業課題やクライアント課題を理解したうえで、実施すべきタスクプランを創造し提案、デリバリーをリードできること
・大型PJTなどのチームマネジメント経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 500万円～ 1499万円

戦略・ストラテジックプランナー

戦略コンサルタント