なぜ募集しているのか: Guidable株式会社は、『日本経済を、もっと多国籍に。』をビジョンに掲げ、海外の方々が日本で働ける・活躍できるようなサービスを展開している、創業9年目のスタートアップです。
2015年に外国人向けメディア「Guidable Japan」をスタートしてから、様々な事業を立ち上げてまいりました。

そのなかでも、メインサービスである在留外国人向け求人サイトは、累計ユーザー登録数が170,000人、求人掲載企業数が2,400社（2023年10月時点）を超える国内最大級のサイトとなっております。

契約企業の増加に伴い、クライアント企業の採用が円滑に進むよう、外国人採用のプロフェッショナルとして伴奏するカスタマーサクセスのメンバーを募集しています。

「日本に住む外国の方を助けるサービスに興味がある」
「国際色豊かな会社で働いてみたい」　
「裁量のある環境でチャレンジしたい」

この辺りに少しでも興味を持っていただけましたら、ぜひ一度お話しする機会をいただけますと幸いです。
どんな仕事か: 在留外国人専用の採用プラットフォーム「Guidable Jobs」を利用頂いているクライアント企業に対して、顧客の満足度を向上させ、継続的な利用を促進する採用コンサルティング業務となります。
具体的な業務内容は下記の通りです。

・外国人採用を成功に導くため、クライアント企業と共に戦略的な採用プランを策定・実行し、定例ミーティングにて効果検証を行う。
・クライアント企業担当者の代行として、外国人求職者の書類選考や一次面接を実施。
・外国人求職者の採用決定後、入社初日を迎えるまでのサポート業務全般を行う。
・クライアント企業が継続してGuidable Jobsをご利用頂くための戦略立案と提案活動の実行。

採用プロセス全体におけるアドバイザーとして多様なバックグラウンドを持つ外国人人材と企業のマッチングを実現し、
多様性のある企業がさらにビジネスを成長させることに貢献する重要な存在となります。

#社会課題に挑む企業
#チャレンジできる環境
求められるスキルは: 必須以下の経験がある方を募集しております。

・2年以上の顧客対応のご経験（法人・個人顧客問わず）
・データを分析・活用し課題解決を行なったご経験
・データをもとに改善提案・交渉を行なったご経験
・スピードが求められる環境下で、複数の業務を同時並行で遂行したご経験

歓迎以下の経験をお持ちの方々も歓迎します。

・SaaS業界での営業・カスタマーサクセス業務のご経験
・人材業界でのCA・RAとしてのご経験
　(顧客企業と求職者双方の立場を理解し、正しく意図を汲み取ることで信頼関係を築いてきたご経験
・日本企業の外国人採用・就業について課題を感じたり、改善したいという思い

＜英語スキルについて＞
外国人求職者の方や社内の外国人メンバーとの会話においても、基本的には簡単な日本語で話すため英語スキルは不問です。
◎英語が話せる方はコミュニケーションにおいて英語を活用することも可能です。

こんな方を探しています。

✔️ 早いスピードで変化する環境での成長と挑戦を楽しむことができる方
✔️ Guidableのミッションに共感し、一緒に目標達成に向かう意欲のある方（成果にコミットできる方）
✔️ 外国人採用コンサルティングのプロを目指したい方（興味がある方）
✔️ 顧客の成功のために地道にサービスの価値を伝えていく姿勢を大切にする方
雇用形態は: 正社員雇用
どんなポジション・役割か: クライアントサクセス・メンバー（マネージャー）
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: 平日9:00~18:00
給与はどのくらい貰えるか: 年収 400万円～ 499万円
月給 33万円～ 41万円

※経験・能力等を考慮の上、当社規定により決定します。
待遇・福利厚生は: 【待遇・福利厚生】
・社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
・社内図書貸出（スキルアップのための書籍は経費で追加購入可能）
・飲料無料（水、コーヒー、エナジードリンクなど）
・カフェ利用費一部負担
休日休暇は: 【休日・休暇】完全週休2日制（土日）
・祝日
・GW
・年末年始休暇
・年次有給休暇
・特別休暇
　┗ 介護休暇
　┗ 慶弔休暇
　┗ 産前産後休暇
　┗ 育児休暇
　┗ F（エフ）休
どんな選考プロセスか: 書類選考→面接(1,2回)→オフィス訪問→内定

通常の面接の他に、当社とのミスマッチを防ぎ候補者様の時間/キャリアの浪費を防ぐ目的で、最終選考としてオフィス訪問を実施しております。
実際に西新宿の本社オフィスにお越しいただき、経営幹部含む複数のメンバーと面談いただくとともに、会社の雰囲気等を感じていただきます。

　#入社時期は相談可能

日本最大級の外国人向け求人サイト・カスタマーサクセス（CA/RA両面型）

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