- なぜ募集しているのか
- 顧客へのサービス提供品質維持、向上のために組織を強化します。
- どんな仕事か
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お任せしたいのは品質サポート担当になります。
倉庫の代表窓口として、お客様からの申し出とご依頼に速やかに回答すべく、他部門/庫内の他チームとの連携・調整を行う業務を担っています。最大拠点ならではの多種多様な案件に対し、標準化を行い、日々の改善取り組みで対応品質向上とTAT短縮を行うなど、自らルールや運用構築ができる、やりがいのある仕事です。
（社内の流通に関わる社員のサポートを行って頂く業務になります）
・配送・出荷情報の問合せ対応
-不具合品の再出荷手配
-返品商品の受付、検収
-長期・不良在庫品の返品対応
-システムでの在庫調整入力
・業務を通じた５S改善の実行推進
・BPRや標準化の取り組み・改善提案
・全体最適化を視点としたカイゼンの提案と実行（倉庫全体を巻き込んだ取り組みの提案）
・プロジェクトで進めている新サービスの運用検討、標準作業の検証・確立
《やりがい》
・プライム上場グローバルメーカーの安定した基盤をもとに腰を据えて働くことが出来る
・社員のサポートを通じて直接感謝をされる業務
・裁量があり、自発的に業務改善活動やプロジェクトにも携わることが可能
＜働き方について＞
下記のように、働きやすい環境を整えていますのでご安心下さい。
・時短勤務可能（実績有）
・産休育休取得可能（実績有）
・残業時間月平均10時間弱、ワークライフバランスを保ちながら勤務可能
・男女比率6：4。女性も活躍している環境です
＜社員の声・やりがい＞
依頼・問い合わせ対して常に「最善」を考え他部署と連携を取り、弊社商品を購入して頂いているお客様にどれだけ真摯に向き合えるか、全社通じて「確実短納期」をいかに厳守できるか、常に時間との戦いです。そんな風に日々過ごしているので一日があっという間です。
やりがいは自分の関わっていることが社会に繋がっていると実感出来る事です。テレビを見ていて、ミスミロゴの入った段ボール箱や紙カタログを発見したときや、普段センターで取り扱っている商品が重要な役割を担っている部品だったという映像を見たときは驚きと同時にこんなにも身近で使用されていているのかと感動を受けました。 - 求められるスキルは
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必須 ・PCや社内オンラインなどのOA機器を使用した事務業務経験がある方
・一般的なビジネスマナーを理解し、メールやオンラインチャットを使用したコミュニケーションができる方
・Excel/PowerPoint/Wordの基本的な操作ができる - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 神奈川県川崎市川崎区東扇島 7‐1
- 勤務時間は
- 9：00～17：30(実働7.5時間)
※業務の必要によりシフト制・フレックスタイム制・事業場外労働制・1 ケ月単位の変形労働時間制を適用することがあります - 給与はどのくらい貰えるか
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年収 450円 ～ 600万円
月給 281,250円～343,750円 - 待遇・福利厚生は
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通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：会社規定に基づき支給
社会保険：社会保険完備
退職金制度：退職一時金制度（正社員のみ）
＜教育制度・資格補助補足＞
社内研修制度、経営戦略講座、自己啓発支援制度（受講費用の70％、1講座上限100,000円、年2回まで提供）、自社英会話スクール※経営者人材育成を重要課題と位置付け
＜その他補足＞
・確定拠出年金制度
・社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・労災保険・雇用保険)
・社内研修制度
・自己啓発支援制度
・社内英会話レッスン(本社ビルのみ)
・保養所（ラフォーレ倶楽部)
・テーマパークチケット優待 - 休日休暇は
- ・完全週休2日制(土日)／祝日／年末年始（12/29～1/4）
※センターの稼働日が平日・土祝につき、場合によっては土日祝出勤する場合があります - どんな選考プロセスか
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書類選考
↓
適性テスト
↓
面談・面接（2～3回）
#入社時期は相談可能
掲載期間24/05/01～24/05/14
求人No.MISM-08
