なぜ募集しているのか: 増員募集 / 更なる組織強化
どんな仕事か: 営業DXサービス「Sansan」を導入した既存顧客にプロダクトの価値を届け、顧客のビジネスインフラとしてなくてはならないサービスにすること。
カスタマーサクセス部に所属し、SansanやBill Oneを導入した顧客への利用案内・運用提案業務を担当。
サービスの利用が定着するためのさまざまな手法や手段を考え、企画していきます。
また、顧客の利用率向上のためにどのようなアプローチが最適かを考えながら支援していくため、営業的な思考も重要になるポジションです。

【具体的な業務内容】
・顧客の成功に向けた、当社サービスの導入支援やその後の運用支援
・キックオフの実施（サービスの導入が1つのプロジェクトであると顧客に認識いただき、
　導入目的の明確化・推進体制の構築・導入スケジュールや運用ルール策定を支援）
・導入支援後のアカウントマネジメント
・新規機能の提案
・解約阻止のための顧客折衝
求められるスキルは: 必須・法人営業またはカスタマーサクセス経験（3年以上）
・自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、従来のやり方に固執せず新しい提案をしてきた経験

歓迎・IT業界での勤務経験
・定量的な分析を行い、ファクトに基づいた提案を行った経験
・日本発の自社プロダクトに関わることに喜びを感じ、仲間とともに創り、世の中に発信していくことに共感する方
・自ら主体的に動き、自身を成長させていきたい方

募集年齢（年齢制限理由） 25歳～ 40歳（長期勤続によりキャリア形成を図るため）
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都渋谷区神宮前5丁目52-2 青山オーバルビル3F
勤務時間は: 9:00～18:00
給与はどのくらい貰えるか: 年収：546万円～1,064万円
月給：42万円～76万円
※金額はあくまで目安のため、スキルや前職の給料に応じて変更の可能性あり
待遇・福利厚生は: 社会保険完備、住宅手当、健康診断、資格取得制度、持株会制度
補足情報：
・社内交流の飲食費補助

※エンジニア職、研究開発職、クリエイティブ職のみが対象
・書籍、ツールの購入やイベントなどの参加にかかる費用補助
・ホームページや当社社員の紹介から入社した社員を対象に、33万円の費用補助

※正社員のみが対象
・自宅の最寄り駅が表参道駅または渋谷駅から2駅以内の場合に、家賃にかかる費用の一部補助
・平日と休日の勤務日を入れ替えられる制度。
・育児サービス補助

※新卒入社の社員のみが対象
・表参道駅または渋谷駅から2駅以内が最寄り駅の住居に引っ越した場合、一定額を支給

・連続3日特別休暇を取得。※月の指定あり
・社員持株会
・交通費支給 ※交通費上限5,000円／日、1ヵ月定期代10万円上限）
・帰省手当（規定あり）
・出張手当（2000円/日）
休日休暇は: 休日：土日祝休み
年間休日：120日
休暇制度：年末年始休暇、慶弔休暇、産休・育休、有給休暇、特別休暇
どんな選考プロセスか: 書類選考→面接(3回予定)→内定→オファー面談

【カスタマーサクセス[Sansan]】国内No.1のSaaS企業

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