- なぜ募集しているのか
- 新潟にカスタマーサポートの拠点を新たに設けることになり、20人規模のCSチームのマネジメントと新潟での事業拡大を担っていただける人材を募集します！
- どんな仕事か
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▼CSチームのマネジメント
・採用
・コスト管理
・チームビルディング
・チームマネジメント
▼ユーザーからの問い合わせ対応
・お問い合わせへの返信
・ユーザーのログ調査
・ポイント付与対応
・社内の案件担当/メディア担当との連携
・広告主との調査対応
・数字の集計
・その他広告配信に関するサポート業務
※電話対応はありません。 - 求められるスキルは
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必須 ▼下記のいずれか
・IT / 広告 / ゲーム / スマホアプリ業界でいずれかの経験
・カスタマーサポートの業務経験歓迎 ・チームで業務をしたことがある
・チームのマネジメントに挑戦してみたい
・裁量と責任感のある仕事に挑戦したい - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 新潟県
- 勤務時間は
- シフト制
（8:00～20:00の間で実働8時間 ※土日含む、残業発生する可能性あり） - 給与はどのくらい貰えるか
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年収400万円 ～600万円（月給28万円～42万円）※管理監督者手当含む
賞与年2回（夏・冬）＋業績賞与あり - 待遇・福利厚生は
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・通勤手当（上限5万円まで）
・社会保険完備
・確定拠出年金制度
・社内表彰制度
・慶弔見舞金制度
・社内勉強会の開催 / オンライン講座（Udemy）受講可
・服装/髪型/ネイル自由
・無料自動販売機 / 電子レンジ / 冷蔵庫 / ウォーターサーバー - 休日休暇は
- 月休9～10日制 / 年間休日120日以上 / 法定休暇・特別休暇あり
- どんな選考プロセスか
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【STEP1:カジュアル面談または書類選考】
結果は1週間以内に回答いたします
【STEP2:1次面接】
【STEP3:最終面接】
※面接日・入社日は相談に応じますので、在職中の方もお気軽にご応募ください。
掲載期間24/02/09～24/02/22
求人No.SKYFA-020
