- どんな仕事か
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<業務概要>
従業員満足度調査等のサーベイ・アセスメント商品について、顧客企業への納品や納品のためのフロー設計、
システム部門との連携/運用構築、ベンダー管理などをお任せします。
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<仕事内容詳細>
(1)サーベイ納品業務
顧客・営業の要望を元に、サーベイ(多面観察、各種意識調査など)の実施準備~納品までのフローを組み立て、推進する業務。
具体的には、以下をお願いします。
・必要タスクの洗い出しとスケジューリング
・顧客との詳細要件の確定(顧客の要望をシステムや商品の仕様と照らし合わせて決定)
・実務担当者への作業指示(所定の伝票や入力フォーマットを利用)
・実施後に全体を振り返り、次回に向けての改善策を検討
(2)システムのメンテナンス要件出し
サーベイ業務で利用するシステムについて、顧客や時代のニーズに応じたメンテナンスを行うための
要件定義、システムテストを行う。
また、メンテナンスに伴う業務フローや納品ルールの見直しを行う。
※メンテナンスではなく、新サービスについては、イチからのシステム開発を担当することもあります。
(3)パートナーマネジメント
実務作業を委託している各種パートナーの品質管理、エスカレーション対応、契約交渉を行う。 - 求められるスキルは
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必須 ・基礎能力、ドキュメンテーション力、Excelスキル(※)
(※)業務上、Excelの関数やピボット集計を多用します。
・関係者を巻き込み、推進していく力
・さまざまな立場の人との関係構築力、コミュニケーション力。
・マルチタスク力。
・確動性。
歓迎 ・プロジェクト管理経験。(PM経験)
・システム開発経験。 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 勤務時間は
- 09:00 ~ 17:00
フレックスタイム制(標準勤務時間帯:9:00~17:00)
※出・退勤時間は、各部署や個人の業務状況に合わせたフレキシブルな運用となっています
※一部の職種・グレードによっては裁量労働制の対象となる場合がございます - 給与はどのくらい貰えるか
- 538万~772万円
- 待遇・福利厚生は
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■社会保険完備
その他 業績賞与年2回
※会社業績および個人評価により支給額を決定
・全社GIB(ゴールインボーナス)、アドオン賞与 事業利益が目標利益に達している場合、達成度合いに応じ支給
■カフェテリアプラン さまざまな福利厚生メニューから、自分の保有するポイントを自分に合ったメニューから
自由に選択し、利用できる制 度です。
毎年50万円分のポイントが付与されます。
扶養している子女がいる場合は+5万円分/人が加算されます。
メ ニューは住宅補助/自己啓発/子女教育/医療費/新幹線通勤などに利用が可能。
その他、リクルート社員持株制度/育児休職制度/介護休職制度など - 休日休暇は
- 有給休暇 / 年末年始休暇 / 産休・育休 / 週休2日制 / 年間休日120日以上
その他 特別休暇(ボランティア)など
掲載期間22/02/26~22/04/22
求人No.REVIS-RMScopy5