なぜ募集しているのか: 案件増加による増員募集
どんな仕事か: 顧客からのお問い合わせの対応・受注業務を行う営業事務としてご活躍いただきます。
　
◆業務について
・受注業務
　└電話での応対が8割となります。
　　他：メール・FAX
・発注業務
　└お客様から発注された商品をメーカーへ発注
・書類整理／保管
・問い合わせ対応
　└お客様または代理店からの問い合わせがあります。
・営業サポート業務
　　
◆業務の特徴
・特に午前中にお客様からのお電話が集中します。
＜慣れてきたら＞
　1日あたり50～100件の受注応対を行うイメージです。
＜お客様は＞
　建材商品を扱う当社。そのためお客様の多くは
　建物をつくる施工会社で働く方々です。
　「人と人との関り」を大切にする文化がありますので
　杓子定規な対応ではなく、お客様に寄り添った
　コミュニケーションが大切になります。
　「人と接するのが好き」「お客様に喜んでもらうのが好き」
　といった方は、やりがいを持って働ける環境です。
　
◆仕事の魅力・3つのポイント！
(1)ノルマなどはなく、お客様と向き合える仕事です！
　お客様からの発注をただ受けるだけの仕事・・・
　であれば、やりがいはないのかもしれません。
　お客様の中には、
　「前回頼んだやつ、アレなんだっけ？」
　「こういうことがしたいんだけど、何かない？」
　「社内で頼まれて発注の電話をかけているけど、
　何を頼んだらいいかわかっていない」
　みたいなことがたくさんあります。
　長電話をすることはあまりありませんが、
　短い時間の中で気を利かせてご案内する機会が多くあります。
　「わかってるねぇ！ありがとう！」が貰えるととても嬉しい仕事です。
　結果的に、名指しでご連絡してくださるお客様も多いんですよ。
　
(2)長く勤めるほど専門性が高まります！
　└建築業界の知識を身に着け、キャリアアップした社員も！
＜事例＞
　長く勤めることで、商品知識はもちろん、
　施工方法についても熟知し、お客様である
　施工会社に提案ができるようになったスタッフが活躍しています。
　
(3)2日と半日、休める週も！？
　基本的に土日休みなのですが、隔週で土曜は午前中出勤となり、
　振り替えで1日分休日を取得。＝2日半のお休み…というわけです！
　（半日分の勤務時間は、出勤日に9時間勤務などで調整。）
　基本的にその日中に完結できる仕事ばかりなので、
　プライベートともメリハリをつけて働けるところも◎
求められるスキルは: 必須 ☆未経験歓迎
◆必須経験
・基本的なＰＣ操作が出来る方
　└一般的なExcel・Wordの操作や作業ができるレベル
　
◆求める資質
・電話を通じたコミュニケーションが苦手でない方
　└お客様からの電話への応対がメイン業務となります。

歓迎 ◆求める人物像
　お客様は施工会社の方ということもあり、
　杓子定規な対応ではなく、ときにはたわいない雑談をするなど
　人対人のコミュニケーションが欠かせない仕事です。
　そのため「会話が苦手だから事務がしたい」方は向きません。
　「お客様に喜んでもらいたい」「人と接するのが好き」といった
　タイプの方が活躍できる環境です。
　
◆定着率
・入社１年目（離職率5.8％／定着率94.2％）
・入社３年目（離職率10.1％／定着率89.9％）
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: ◆本社
　東京都港区西新橋二丁目14番1号興和西新橋ビルB棟　１階、3階、4階
◆アクセス
「虎ノ門」駅徒歩5分
「内幸町」駅徒歩6分
「霞ケ関」駅徒歩8分
「新橋」駅徒歩5分
「虎ノ門ヒルズ」駅徒歩6分
勤務時間は: 08:30～17:30
休憩時間60分
給与はどのくらい貰えるか: 入社時想定年収 323 万円～425 万円
待遇・福利厚生は: ・教育制度/資格補助：OJT
・通勤手当あり
・残業手当あり
・社会保険完備
　└健康保険　厚生年金保険　雇用保険　労災保険
　
＜その他福利厚生＞
・企業年金制度
・健康診断
・慶弔見舞金
・永年勤続表彰制度（10年・20年・30年）
・優秀社員表彰制度
・資格取得支援制度
・自社保養施設（軽井沢、箱根、湯河原、山中湖、小名浜、白河）
・退職金制度：有
・定年後嘱託再雇用制あり。
・定年：60歳
休日休暇は: ＜年間休日数：125日＞
・完全週休2日制(土日)
　※隔週程度土曜日は出勤となり、
　　同週の平日に振替えて休日を取得します。
・祝日
・有給休暇：10日～40日
　（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
・夏期休日（3日）
・年末年始休暇（6日）
・慶弔等特別休暇
・育児・介護休暇
どんな選考プロセスか: 書類選考
　▼
WEB適性検査
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1次選考（能力テスト30分+面接60分）
※場合により２次面接を行うケースあり

【営業事務／未経験歓迎】営業サポート部門での受注業務／建築資材業界トップクラス！

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