なぜ募集しているのか: 《圧倒的リーダーとしてのポジションを目指すSaaS事業》

環境コンサルティング事業を中心に、上場企業やグローバル企業をクライアントとして、15年以上事業を行う株式会社ユニバースのグループ会社である当社。

企業にとって「環境に配慮しながら事業活動を行うこと」がスタンダードとなりつつありますが、環境については法律を始めとした専門的な知識が必要な為、様々な企業が困っているのが現状。

さらに2021年の法改正を受け、当社では2022年5月、建設業界の"新たな常識"となる自社SaaSシステム「UNI-PORT」をリリースし、企業や現場で働く人々をリスクから守る事業をスタートいたしました。

リリース直後から本システムの導入数が急速に成長しており、1年半が経った現在、【クラウド型アスベスト業務管理システム　シェアNO.1】を獲得することができました。

今後さらに強固なものにし、パイオニアとして圧倒的リーダーとしてのポジションを築いていくために、2024年4月にカスタマーサクセスチームを立ち上げました。

私たちとともに、”新たな常識”を全国へ広め、活躍してくれる方を募集しています！
どんな仕事か: 当社のアスベスト情報管理システムを導入されたお客様への利用状況の確認、利用率の向上のための施策考案～実行を行っていただきます。貴重な立ち上げフェーズからご参画いただきます。
建築業界の企業と人を守る、日本で最大級のシステム『UNI-PORT（ユニポート）』のカスタマーサクセスをお任せいたします。法改正により、建築・不動産関連の企業にとって「やらなければならないこと」「管理しなければならないこと」が一気に増加。
この、"一気に増加してしまった対応"の管理を効率化し、かつ、"法令遵守の徹底"まで含めて全て解決するのが、UNI-PORTの役割です。

■自社システム『UNI-PORT』のカスタマーサクセス
・導入サポート
┗操作方法のオンボーディング
・SMBへの積極的なサポートコール
・ユーザー会の企画、実施
・アップセル/クロスセル/利用率UPの施策
・導入事例のためのユーザーヒアリング

【本ポジションの強み】
・立ち上げ段階の組織でメンバーの一員として経験を積むことができる
・勝算あるサービスに立ち上げ段階で携わることができる

【将来のキャリア】
2年後までに1万アカウントの達成を目指している自社システム。
マーケットはまだまだ開拓できる余地があり、業界の第一人者として活躍するチャンスです。
事業・組織ともに拡大フェーズのため、立ち上げ段階から参画できる貴重なポジション。
将来的にはリーダーやマネジメントに携わっていただくことも可能です。

#社会課題に挑む企業
#チャレンジできる環境
求められるスキルは: 必須・大卒以上
・基本的なPC業務ができる
・人と話すことが好き、得意な方

歓迎・カスタマーサクセスのご経験
・営業のご経験
・新事業の立ち上げ経験
・業界未経験
・第二新卒者
・U ・ I ターン
雇用形態は: 【雇用形態】正社員
※3か月の試用期間あり（条件は正社員と同じです）
どんなポジション・役割か: カスタマーサクセス
どこで働くか: ■東京本社
〒100-0005
東京都千代田区丸の内3-4-1 新国際ビル4階

〈交通〉
「有楽町駅」より徒歩2分
「日比谷駅」より徒歩3分
「東京駅」より徒歩10分
勤務時間は: 9 :00～18:00 （実働 8 時間）
給与はどのくらい貰えるか: 年収：450万円～ 599万円

月給32万円以上＋賞与年 2 回＋各種手当
※経験・年齢・能力などを考慮の上、決定します。
※上記給与には、月20時間（33,000円以上）の固定残業代を含みます。
超過分は、別途支給します。
待遇・福利厚生は: ◆社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
◆時間外手当（超過分）
◆退職金制度（勤続1 年以上）
◆資格取得支援制度（取得費は当社全額負担）※規定あり
◆年1 回社員旅行
◆健康診断
◆昼食補助制度
◆交通費支給
休日休暇は: ◆完全週休2日制（土曜・日曜）、祝日
◆年間休日122日以上
◆年末年始休暇
◆夏季休暇
◆GW 休暇
◆慶弔休暇
◆産前・産後休暇
どんな選考プロセスか: １．カジュアル面談／書類選考
２．一次面接（人事）
３．人事面談（人事・現場メンバー）
４．最終面接（代表）
５．内定

１～２はオンラインで実施しております。
３～４は基本的に東京オフィスへのご来社をお願いしております。

カスタマーサクセス部門立ち上げメンバー募集！建築業界の新たな常識をつくる自社SaaSシステム

営業（法人向け）