- なぜ募集しているのか
- アクセスの良い都心の立地にデザイン性の高い室内、徹底したIoT化で、インバウンドから高い人気を誇る弊社のホテルサービス。
2019年より大手通信企業と資本提携を結び、拡大フェーズに突入しました。
全社を挙げて事業拡大・IPOを見据えて事業推進する中、同時に現場体制を整備するタイミングに差し掛かっています。
事業規模拡大に向け、自社で開発アプリ「AIチェックイン」「room port」の保守点検や改良開発を行うメンバーを募集しています。 - どんな仕事か
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当社のシステムの品質を保ち、ユーザーの課題を解決する重要な役割を担うシステムQA・ヘルプデスクの募集です。
具体的には、以下の業務を担当いただきます。
●社内問い合わせ窓口対応
◎システムに関する問い合わせに、電話やメール、チャットなどで対応
◎問い合わせ内容を正確に把握し、解決策を提案
●社内外メンバーとの調整業務、PMの後方支援
◎現場やユーザーの課題や要望をヒアリングし、関係者に共有
◎社内外のさまざまなメンバーとの調整
◎PMのスケジュール管理やタスク管理などをサポート
●システムテスト
◎リリース前のテストケースを作成し、テストを実施
◎エンジニアへの不具合修正や改善を依頼
●システムマニュアル作成＆展開
◎システムの使い方や操作方法をまとめたマニュアルを作成する
◎マニュアルの社内展開
●BIツールでリリースした機能の効果測定・データ分析
◎BIツールを使って、リリースした機能の効果を測定・分析する
◎分析結果を元に、機能の改善や追加を提案する
●その他事務作業
◎議事録作成・請求書対応・電話対応など
- 求められるスキルは
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必須 ・スプシ・パワポなどが扱える一般的なPCスキル
・ITに関する知識（プログラミング言語、OS、ネットワーク、データベースなど）
・コミュニケーション能力（社内外のメンバーと円滑にコミュニケーションを図る）
・問題解決能力（システムの不具合や課題を迅速に特定し、解決策を立案する）
歓迎 ・システムテストの経験
・BIツールの使用経験
・コーダー経験
・QAチームリード
・GASスクリプト経験
・Webサイト運用保守経験
・Web制作ディレクション経験
- 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 〒810-0801
福岡県福岡市博多区中洲四丁目5番6号VORT中洲8階 - 勤務時間は
- フレックスタイム制（コアタイム12：00～17：00）
標準労働時間 １日8時間
時間外労働：平均約20時間 - 給与はどのくらい貰えるか
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年収：400-500万
月給：20～33万
給与備考
上記額にはみなし残業代（月45時間分、52,100～85,900円分）を含みます。
※超過分は全額支給します。 - 待遇・福利厚生は
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【福利厚生】
契約期間：社内規定あり
試用期間：6ヶ月の試用期間あり
昇給制度：あり
加入保険：雇用保険、労災保険、厚生年金、健康保険（勤務時間に応じて変動）
服装、髪型：自由（お客様に不快感を与えない程度でネイル、アクセサリー、ヘアカラーOKです）
交通費支給（上限あり。月20,000円まで）
健康支援：運動代支援、サウナ活動支援
能力UP支援：食事体験支援、旅行体験支援、その他体験支援
- 休日休暇は
- 完全週休二日制(土/日/祝日)
- どんな選考プロセスか
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▼書類選考
▼一次面談(オンライン)
▼二次面談(オンライン)
▼最終面談(オンライン)
▼内定
掲載期間24/06/25～24/07/08
求人No.HOSTY-ensinire
