なぜ募集しているのか: 案件の引き合いが増加しているため、プロジェクトを主体的にリードできるメンバーを募集しています。
どんな仕事か: 新規事業や新たなサービス/プロダクトの構想・デザイン・ビジネスモデル化を担当。
【業務概要】

新規事業や新たなサービス/プロダクトの構想・デザイン・ビジネスモデル化を担当。

デザイン思考やHCD（Human Centered Design）の考え方に基づいたサービスコンセプトの開発、デザインリサーチ、トレンドリサーチ、プロトタイピング、サービス実装支援
顧客側と業務側を含めた、新規サービス体験の具体化、開発フェーズへの連携、リリース後のグロース支援
各フェーズごとの目的に応じたミーティングの設計、ファシリテートからの成果の可視化
多様なステークホルダーと協業しながらのプロジェクトリード
【具体的業務内容】

各種リサーチ設計・実施・分析（ユーザーリサーチ・デスクリサーチなど）
顧客体験設計
Webサイト、アプリケーションのプロトタイピング～実装ディレクション
ワークショップの設計～実行～分析
サービスのコンセプトおよび利用シーン設計、IA（情報設計）
仮説検証の計画～実行～分析および改善支援
PM業務（クライアント折衝、スケジュールやタスク管理、ステークホルダー管理など）
【案件例】

大手通信：新規サービスの構想とロードマップ策定（CJMやバリュープロポジションの策定などを実施）　※約4か月間
大手自動車：新規サービスのアジャイル開発支援（ユーザーストーリーマッピングなどを実施）　※1年以上
大手金融：ウェブサイト戦略の策定およびUI/UXデザイン（CJMやメンタルモデルダイアグラムの策定などを実施）　　※約6か月間
大手製薬：オムニチャネル戦略の策定と施策開発（サービスブループリント開発などを実施）　　※約3か月間
※上記以外にも、リテール、官公庁、教育、など幅広い支援実績があります。

【ポジションの魅力】

多様な業界・業種の企業のサービス構想・サービスデザインに携われる機会がある
デジタル接点だけでなく、アナログ接点（店舗、紙媒体など）も含めた体験設計に携われる機会がある
新しいデジタルテクノロジーを活用したサービスデザインに携わることができる
【想定されるキャリアパス】

実力次第ではありますが、該当ポジションで経験を積んでいきながら案件規模の大きいプロジェクトをリードしたり、グループマネージャーへとキャリアアップしていけるポジションです。
※多様性に富んだ働き方のニーズに合わせ、柔軟で自由なキャリアパスが可能です
求められるスキルは: 必須【必須要件】
人間中心設計やデザイン思考のフレームワークを用いて、新プロダクト・新サービスの設計開発に携わった経験を有する
サービスデザインプロセスにおける構想・開発・グロースの各プロセスに関与したことがあること（特に構想フェーズ）
探索的リサーチの経験があること

歓迎【歓迎要件】
プロジェクトマネジメント（WBS作成、顧客折衝、進行管理、など）
新規事業/サービスの開発（ビジネスモデルキャンバス、バリュープロポジションキャンバス、サービスブループリント、など）
ワークショップの設計・ファシリテーション（miroやMURAL等を利用したオンライン型ワークショップの経験が理想）
定量調査（アンケート、アクセス解析、A/Bテストなど）の設計・分析・レポーティング
マーケティング（3C分析、セグメンテーション、ターゲティング、など）やデジタルマーケティングの実務（マーケティングオートメーション、CRM、SEO、コンテンツマーケティング、など）

【活躍している人の特徴】
過去の経験に囚われずに、貪欲に新しい領域・分野のナレッジやスキルを学習する意向を持つ方
顧客や上司の指示待ちではなく、やるべきこと・やりたいことを自分で考えて取り組んでいる方
多様なバックグラウンドのメンバーと一緒にプロジェクトを推進していく上でのタフさを持つ方
チームとして成果を上げることに関心がある方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都港区東新橋1-8-1 JR「新橋駅」より徒歩4分都営大江戸線「汐留駅」より徒歩1分

選択肢を拡充することでパフォーマンスが高まると考え、全社員について在宅勤務を含めたリモートワークを認め、利用可能なシェアオフィスは800ヶ所を超えています（2022年4月現在）
・在宅勤務（リモート勤務手当：4,000円/月）
・シェアオフィス
■福利厚生・勤務環境
https://www.dentsudigital.co.jp/careers/experienced/benefit#02
給与はどのくらい貰えるか: 500万円～ 1549万円
待遇・福利厚生は: 【退職金制度】
確定拠出年金制度あり（事業主掛金あり）

【休暇に関する制度】
年次有給休暇、特定積立休暇、リフレッシュ休暇、連続休暇、結婚休暇、等

【出産・育児に関する制度】
出産休暇、配偶者の出産休暇、出産祝い金、出産育児一時金・付加金、育児休業、パパママ育休プラス、育児休業の延長、育児休業給付金の延長、育児時短時間勤務、子の看護休暇、ベビーシッター派遣サービス等

【家族に関する制度】
介護休業／休暇、等

【生活支援に関する制度】
電通健保の福利厚生、ベネフィット・ワン、電通グループ従業員持株会、新医療保障保険、賃貸物件・住宅関連特典、サークル制度等

詳細は下記URL参照下さい。

■福利厚生・勤務環境
https://www.dentsudigital.co.jp/careers/experienced/benefit#02
休日休暇は: 土日祝休み、年次有給休暇、年末年始休暇（12/29～1/3）ほか
どんな選考プロセスか: 【面接回数】2～3回（目安）
【筆記試験】有その他（SPI）

【BIRD】【CX】サービスデザイナー（若手歓迎）

その他、サービス・流通系