なぜ募集しているのか: 当社は人材管理市場において8年連続シェアNo.1※（2023年9月末時点で利用企業数3,300社）
を獲得し、業種・業界・従業員規模問わず様々なお客様に導入いただいております。
今後も多種多様な人事・経営課題の解決に貢献できるよう、
当社が提供できるサービスラインナップを拡充し続けております。
本ポジションは、お客様の課題に合わせて新たなオプションや関連サービスのご提案をいただく
新組織の立ち上げメンバーを募集します。

※ITR「ITR Market View：人材管理市場2023」
人材管理市場：ベンダー別売上金額シェア（2015-2022年度予測）、
SaaS型人材管理市場：ベンダー別売上金額推移およびシェア（2015-2022年度予測）
どんな仕事か: 既に「カオナビ」を導入いただいているお客様に対し、オプションや関連サービスの提案を通して、「カオナビ」活用の最大化はもちろん、お客様の人事課題解決を行います。

【具体的には】
・カスタマーサクセス担当やセミナー担当と連携し、商談機会の創出に向けた活動
・お客様の課題にあわせた最適なオプションや関連サービスのご提案（アップセル/クロスセル）
・お客様のご要望を開発チームに適切にフィードバックし、プロダクトの価値向上に向けた機能改善
・商材ごとの販売施策の立案・実行やセールスナレッジの型化　など

「カオナビ」導入後のお客様には、カスタマーサクセス担当がカオナビの利用度・満足度向上を目的に活用支援を実施しています。カスタマーサクセス担当からトスアップされた商談の対応はもちろん、カスタマーサクセス担当と連携し、カオナビ導入部門以外へのアプローチをして商談機会を創出することも想定しています。

本ポジションでは1人目の専任担当となりますので、手法が確立されておりません。
各種戦略や施策を立案し、成功モデルを一緒に作っていただける方を期待します。

■ポジションの魅力
*ポジションの確立にゼロイチフェーズから携わることができる*
急成長中のHRテック・タレントマネジメント市場で、新規ポジションのカスタマーセールスとして戦略立案から実行までを担当していただきます。

将来的には、組織化し「カオナビ」事業の柱となるポジションにスケールする期待値を持っており、その立ち上げフェーズに関わることができます。

※適性によってはマネジメントもお任せする可能性があります。

*体系的なカスタマーサクセスの体制があるからこそお客様対応に集中できる*
カスタマーサクセスを強化しているからこそ、豊富なサポートコンテンツ、セミナーやユーザー会の開催、サポートデスク等、1対nでお客様を支援できる体制が整っています。「カオナビ」活用についてはカスタマーサクセスがミッションを担っており、すでにお客様がサクセスした状態で更なる活用に向けたご提案が可能です。

*ソリューションの幅が広く、提案力が向上する*
「カオナビ」のオプション機能はもちろん、関連サービスの提案も行っていただくため、お客様の本質的な課題解決に向けた提案が求められます。プロダクトの枠に留まらず新しい可能性を常に考え、社内に新しいインサイトを提供する役割としても期待しています。
求められるスキルは: 必須複数商材を扱った、法人向けソリューション営業経験（3年程度以上）

歓迎 ■求めるスキル・経験
* 人事部門や情報システム部門への営業経験
* IT業界、SaaS業界での経験
* マネジメント経験（人数・歴不問）

■求める人物像
* 当社の[パーパス/ビジョン/バリュー](https://corp.kaonavi.jp/philosophy/)に共感できる方
* 個人よりもチームで成果を上げることを楽しめる方
* お客様の声を反映したサービス作りをしたい方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 400万円～ 599万円
※1）インセンティブ制度あり（半期の個人評価をもとに年2回支給）
※2）上記は想定レンジです。ご希望と経験・能力等を考慮し、当社規定により支給いたします。
待遇・福利厚生は: ■テラコヤ
　ナレッジ共有のための社員主催の勉強会

■ドウジョウ
　ロジカルシンキング研修など参加必須の社内研修

■兼業推奨
　副業可能です

■ハンズアップ制度
　半期に１回、上司を通さずに他部署への異動希望を表明可能

カスタマーセールス（既存営業）

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク