- どんな仕事か
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クライアントの事業責任者やマーケティング責任者が直面する経営課題・事業課題に対し、
顧客体験を起点とした事業・サービス・組織・システムの変革をプランニング/リードし、クライアント企業のトランスフォーメーション実現を推進いただきます。
戦略/顧客体験/システム/データ/組織の各レイヤーの社内スペシャリストとも連携し、マネジメントをしながら変革を支援いただきます。
＜具体的には＞
・ビジネス要件を明らかにし、提言するCX Designソリューションのビジネスケースを策定する
・ブランドとしての「ありたき姿」に最適なCX Designの戦略を策定する
・新しいサービスや仕組み・UXのグランドデザインを策定する
・戦略からアプリやデジタルサービスの要件定義と構造設計へのブリッジ
＜案件事例＞
●大手電子機器メーカー：クライアントの課題発掘から戦略策定、マーケティングプラットフォーム導入。
●大手電力会社：ユーザーリサーチからデジタル戦略策定、デジタルコミュニケーションにおけるコンテンツ制作、SNS運用。
●大手製薬会社：患者向け、医療従事者向け、各疾患サイトリニューアル。マーケティングプラットフォーム導入。グローバル対応。
●大手自動車関連会社：自社ECサイト構築、UI/UX改善、コンテンツ運用。
●大手食品メーカー：ブランドごとのデジタルコミュニケーション設計、プロモーション企画、SNS運用。 - 求められるスキルは
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必須 必須要件
デジタルサービスにおける新規事業企画、推進経験
プロジェクトマネジメント経験
マーケティングリサーチのプランニング～分析経験
経営やマーケティング施策におけるKPI設計・分析の経験
歓迎 歓迎要件
以下いずれかに該当する方歓迎
ファシリテーション経験
UXデザイン/リサーチ（定量/定性/UT）経験
デジタルサービスにおけるPdM経験
クライアントワーク経験者
デジタルトランスフォーメーションの企画、推進経験
事業のカスタマーサクセス経験
プログラミング経験 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 大阪
- 勤務時間は
- 所定労働時間7時間/日
原則22時以降、土日業務禁止
有給奨励日12回/年（2022年度）
フレックスタイム制
育児休暇取得実績多数とプライベートや育児と両立した働き方ができます。 - 給与はどのくらい貰えるか
- 500万円 ～ 1500万円
- 待遇・福利厚生は
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【退職金制度】
確定拠出年金制度あり
【出産・育児に関する制度】
出産休暇、配偶者の出産休暇、出産祝い金、出産育児一時金・付加金、育児休業、育休プラス、育児休業の延長、育児休業給付金の延長、育児時短時間勤務、子の看護休暇、ベビーシッター派遣サービス等
【家族に関する制度】
介護休業／休暇、等
【生活支援に関する制度】 - 休日休暇は
- 土日祝休み、年次有給休暇、年末年始休暇（12/29～1/3）ほか
【休暇に関する制度】
年次有給休暇、特定積立休暇、リフレッシュ休暇、連続休暇、結婚休暇、等
掲載期間24/04/25～24/05/08
求人No.JBKG-JKK-215-17
