- どんな仕事か
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配達対象地域の配達品質・配達効率向上に向けて、【主な業務】
配達データの分析や改善活動を行うフィールドクオリティーアシュアランス（FQA）を募集しています。
(1)配達データおよび地図データ・GPSと実地住所情報の照合
(2)オフィスなどの配達可能日時の確認
→上記2点の照合したデータをアマゾンの配達システムに反映します。
(3)反映したデータが実際の配達に効果が出ているかを分析
→他チームのメンバーと協力して、配達拠点からお客様へより効率的な配達ができるように業務改善をして頂きます。
(4)配達困難箇所に訪問し、建物管理者とコンタクトを取り宅配ロッカーなどの配達場所や配達ルール等の調査及びデータの更新（自動車を使用し現地調査をしていただく可能性もございます）
【魅力点】
◇FQAは日本のみならず、グローバルチームとコミュニケーションを取りながら多様性、スピード感をもって改善活動を進めていきます。
◇FQA teamではOpenな環境で、皆さんから改善のアイディアを集め、
実行していくことで、お客様にさらなる笑顔を届ける事ができます。
◇データの分析力がつき、業務改善経験を活かしていただけるポジションです。
◇福利厚生が整っており、産休育休実績も多数ございます。
◇復職率も高く、両立して勤務している方が多く在籍しています。
【業務】
· 配達困難箇所のデータ分析
· 配達データと配達実績からのGPS誤差を確認
· 配達データの分析を行い、社内関係者へ提供
· 配達システムにおける配達問題の情報の吸い上げ
· 安全・品質・作業効率の向上に向けたプロジェクトの立案或いは推進
· 業務標準化の推進
本ポジションはFlex time勤務となっており、多様な働き方ができる環境です。
また、現在在宅勤務も最大週2回可能です。 - 求められるスキルは
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必須 - 社会人経験1年以上
- 基本PCスキル（Word, Power Point）
- エクセルスキル中級以上（VLOOKUP、ピボットは必須）
- ビジネスレベル以上の日本語力歓迎 - 普通自動車第一種運転免許を保持し、業務に応じて自動車の使用ができること
- ビジネスレベルの英語力
- 課題発見時にあらゆる側面から要因を抽出・分析して問題を解決事ができる能力
- オペレーションのクオリティ、カスタマーエクスペリエンスのバランスを保ちながら、迅速な判断ができること
- マルチタスクに優れ、効率的に業務を遂行できる能力
- 職場の優先度を考慮し、担当者と調整して実行していける調整能力
- 業界を問わず、スタッフの指導やチームリーダーの経験
- インクルーシブなカルチャーへの貢献や多様性に富んだグループで働くことに対して前向きであること
- 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 埼玉県川口市
- 勤務時間は
- 本ポジションはFlex time勤務となっており、多様な働き方ができる環境です。
フレックスタイム制（コアタイムの定め無し）
標準労働時間 １日８時間
休憩時間 60分 - 給与はどのくらい貰えるか
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※給与は年俸制 年棒400万円～450万円
（月額基本給 306,000 円以上（年俸を12分割支給））
※時間外労働手当、深夜勤務手当、法定休日勤務手当分は労働時間に応じて支給
※能力、資格、経歴、経験等を考慮し、面接後に最終決定 - 待遇・福利厚生は
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通勤交通費：月5万円まで支給。
社会保険完備：自社健康保険組合、厚生年金、雇用保険、労災保険。
団体生命保険：保険料全額会社負担の生命保険。
確定拠出年金：拠出金全額会社負担の年金制度。公的年金に加えて受給可能。
社内公募制度：社内（含海外）のオープンポジションに応募可能。
社員割引制度：当社ECの商品を社員割引価格で購入可能。
会員制福利厚生制度：様々な福利厚生メニューの中から自分にあったメニューを割引価格で利用可能。ポイント付与有り。
表彰制度：各種社内表彰。あり
イベント：ファミリーデー・ハロウィンパーティーなどのイベント - 休日休暇は
- 完全週休2日制（土・日）
年次有給休暇／初年度 最大14日 ※入社月により異なります
パーソナル休暇（有給）／年間 最大5日 ※入社月により異なります
特別有給休暇（結婚、配偶者の出産、忌引における休暇）
生理休暇、産前産後・育児・介護休業など - どんな選考プロセスか
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書類選考 → カジュアル面談 → 面接 → 内定
※書類選考は通過された方のみご連絡させていただきます。
※面接は、最大2回、1対1の面接で一人当たり約60分の調整とさせていただいております。
※ご応募から内定までは、2週間～4週間の予定です。
掲載期間24/04/01～24/04/14
求人No.JIOAQ-FQA/DEJ1
